საბინაო და კომუნალური მომსახურების გადასახადების გადაანგარიშება სრულიად ლეგალური მეთოდია დაზოგვის იმ სიტუაციაში, თუ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში არ იყავით სახლიდან, ან მენეჯმენტმა კომპანიამ უზრუნველყო უხარისხო მომსახურება. გადათვლა, თქვენ ოფიციალურად უნდა დაუკავშირდეთ შესაბამის ორგანიზაციას. კომუნალური მომსახურებისთვის გადახდების არასწორი გაანგარიშების შემთხვევაში ასევე დგება განცხადება მმართველ კომპანიაში.

საჩივარი მმართველ კომპანიაში გადაანგარიშებისთვის

2017 წლიდან მმართველი კომპანია შეიძლება დაჯარიმდეს არასწორად დარიცხული კომუნალური გადასახადებისთვის. კომუნალური დაწესებულებების ფინანსური პასუხისმგებლობის დაკისრების პროცედურა მითითებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2011 წლის 6 მაისის №354 დადგენილებაში „საცხოვრებელ კორპუსებში და საცხოვრებელ კორპუსებში შენობების მფლობელებისთვის და მომხმარებლებისთვის საჯარო სერვისების მიწოდების შესახებ“. ამ დოკუმენტის შესაბამისად წარდგენილია წერილი მმართველ კომპანიაში გადაანგარიშებასთან დაკავშირებით.

საჩივრის შეტანის საფუძველი:

• არათანმიმდევრულობა გაწეული მომსახურების ხარისხში;
• გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მომსახურების შეუსრულებლობა;
• იურიდიული საფუძვლით რეგისტრირებულ მისამართზე დიდი ხნის განმავლობაში არარსებობა.

მოსახლეობას გადაანგარიშებაზე განაცხადი შეუძლია მხოლოდ წყალმომარაგებისა და გაზის მიწოდების სერვისებზე.

მტკიცებულება

რა დოკუმენტაცია განიხილება კომუნალური გადასახადების გადახედვის მოთხოვნის მართებულობის მტკიცებულებად? ეს მოიცავს: მოგზაურობის მოწმობებს, სატრანსპორტო ბილეთებს და ჩეკებს, ასევე სერთიფიკატებს საავადმყოფოებიდან, სასტუმროებიდან, დროებითი რეგისტრაციის მოწმობა, რომელიც ადასტურებს, რომ ადამიანი დიდი ხნის განმავლობაში ცხოვრობდა სხვა ადგილას.

თუ გაწეული მომსახურება იყო უხარისხო, ეს უნდა დადასტურდეს შესაბამისი აქტით. მმართველი კომპანია არ გაითვალისწინებს მაცხოვრებლების აღწერილობას და მათ საჩივრებს.

როგორც წესი, მომჩივანი წარადგენს საჩივარს, მოდის სპეციალისტი და აწვდის ანგარიშს იმის შესახებ, თუ რატომ არის მიწოდებული კომუნალური მომსახურება არადამაკმაყოფილებელი. თუ მოიჯარე არ ეთანხმება ამას, მაშინ დამოუკიდებელი ორგანიზაციის სპეციალისტები მოწვეულნი არიან საკონტროლო გაზომვების ჩასატარებლად. თუ ეს არ დაგვეხმარება, თქვენ უნდა შეიტანოთ საჩივარი როსპოტრებნადზორთან.

აქტი

ეს დოკუმენტი გაიცემა დაბალი ხარისხის სერვისების მიწოდების დადასტურების სახით. ასეთი დარღვევა შეიძლება იყოს გათბობის რადიატორების არასაკმარისი ტემპერატურა, ცხელი წყლის ნაკლებობა ან სისტემაში გაზის არასაკმარისი წნევა.

ანგარიშის შედგენისთვის ჯერ უნდა შეავსოთ პრეტენზია კომუნალურ კომპანიასთან და დაურეკოთ კომპანიის წარმომადგენელს. ის მიიღებს აუცილებელ ზომებს და შეავსებს დამადასტურებელ დოკუმენტს. გარდა ამისა, აქტი შეიცავს დამხმარე დოკუმენტაციას მცხოვრებთა ბრალით ცივი ან ცხელი წყლის არარსებობის შემთხვევაში. თუ ვინმეს საცხოვრებელ ადგილას მოხდა უბედური შემთხვევა და ამ მიზეზით მომსახურება არ იყო გაწეული 5 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, შეგიძლიათ შეადგინოთ ოქმი 2 მოწმის თანდასწრებით და წარუდგინოთ კომუნალურ მუშაკებს.

როდესაც მმართველი კომპანიის მიერ მოწოდებული სერვისები გათიშულია, გადახდები ავტომატურად განიხილება. თუ თქვენს გადახდის თანხა არ შეცვლილა, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ხელახალი გამოთვლა თქვენი შესასვლელის კარზე ადრე განთავსებული რეკლამის ჩვენებით.

ბინიდან არყოფნის დამადასტურებელი დოკუმენტები

გადასახადები კანონით უნდა გადაიხედოს, თუ პირი 5 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში არ იმყოფება საცხოვრებელი ადგილიდან (ამ პერიოდში გამგზავრება და ჩამოსვლა არ შედის). შემდეგი დოკუმენტები მოწოდებულია, როგორც დადასტურება:

• მივლინების დოკუმენტები (იდენტიფიკატორი, ბილეთები).
• ცნობა სამედიცინო დაწესებულებიდან.
• სასტუმროს გადასახადები.
• დროებითი რეგისტრაციის მოწმობა სხვა მისამართზე.
• სერთიფიკატი მებაღეობის ასოციაციისგან ზაფხულში აგარაკზე ცხოვრებისას.
• საერთაშორისო პასპორტის ასლი საბაჟო ნიშნებით (ასლი მოცემულია ორიგინალთან ერთად).

ამ შემთხვევაში განაცხადის წარდგენა შესაძლებელია გამგზავრებამდე. ასეთ პირობებში ხელახალი გაანგარიშება შეიძლება განხორციელდეს მაქსიმუმ ექვსი თვის განმავლობაში.

პროცედურა შეიძლება ჩატარდეს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტების გარეშე. ამისათვის, გამგზავრებამდე, ისინი ავსებენ განცხადებას კომუნალური მუშაკებისთვის საცხოვრებელი ფართის შიგნით ჩამკეტი სარქველების გამორთვის ან დალუქვის მოთხოვნით.

როგორ ვაიძულოთ მენეჯმენტ კომპანიას გადაანგარიშება?

კომუნალური გადასახადების გადახედვა შესაძლებელია, თუ:

• კომუნალური მომსახურება ხორციელდებოდა უხარისხო ან მიუღებელი შეფერხებით;
• მოიჯარე დროებით არ იმყოფებოდა იმ ბინიდან, სადაც ცხოვრობს (გარკვეული ვადით).

იმისათვის, რომ მომხმარებელმა ხელახლა დათვალოს გადახდის ფურცელში არსებული ნომრები, შეუძლია წერილობითი განცხადება გაუგზავნოს მენეჯმენტს ახორციელებს კომპანიას.

რეზიდენტის მოთხოვნის საფუძველზე, კომუნალური მომსახურების მუშაკები ატარებენ შემოწმებას, რათა დადგინდეს მიწოდებული კომუნალური მომსახურებისთვის გადასახდელი თანხების სწორი გაანგარიშება, დავალიანების ან ზედმეტად გადახდის არსებობა და ჯარიმების (ჯარიმა/საჯარიმო) გაანგარიშების სისწორე. ამასთან, გადამოწმებული საქმიანობის შედეგებიდან გამომდინარე, მმართველი კომპანია სუბიექტს გადასცემს შესაბამის დოკუმენტაციას სწორი დარიცხული გადასახდელებით.

საჩივრის წარდგენის პროცედურა

პრეტენზია მმართველ კომპანიასთან ხელახალი გაანგარიშებისთვის მზადდება წერილობით და გათვალისწინებულია მისი წარდგენის შემდეგი ვარიანტები:

• ვიზიტი კომუნალურ ორგანიზაციაში. ამ შემთხვევაში რეკომენდირებულია მოითხოვოთ დოკუმენტაციის რეგისტრაცია და აცნობოთ შემომავალი შეტყობინების სარეგისტრაციო ნომრის შესახებ.
• რეგისტრირებული ფოსტის გაგზავნა ფოსტით.
• გაგზავნეთ კომპანიის ელფოსტის მისამართზე, რომელიც ახორციელებს მენეჯმენტს.

განცხადების გადაანგარიშებაზე შედგენისა და წარდგენის წესი

არ არსებობს სტანდარტული განაცხადის ფორმა მმართველ კომპანიაში გადაანგარიშებისთვის, მაგრამ ძირითადი პუნქტები უნდა შეიცავდეს:

• ინფორმაცია ოფიციალური პირის შესახებ.
• ინფორმაცია განმცხადებლის შესახებ (სრული სახელი, პირადი ანგარიშის ნომერი, მისამართი და ტელეფონის ნომერი).
• მოითხოვეთ გადახდის მაჩვენებლების გადახედვა, სადაც მითითებულია მომსახურება და დრო. თქვენ უნდა მიუთითოთ ის გარემოებები, რომლებშიც საჭიროა ხელახალი გამოთვლა. განცხადებაში რეკომენდებულია კანონის მუხლების მითითება.
• ხელმოწერა და თარიღი.
• თანდართული დოკუმენტაციის სია პუნქტის მიხედვით.

პრეტენზია შედგენილია 2 ეგზემპლარად და წარედგინება მმართველ კომპანიას. სპეციალისტმა, რომელიც მიიღებს განაცხადს, ხელი უნდა მოაწეროს განაცხადს და დათარიღება.

განაცხადების განხილვის ვადები

მომხმარებელს უფლება აქვს შეატყობინოს კომუნალური მომსახურებისთვის გადახდის შესაძლო გადაანგარიშების შესახებ (რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსის 155-ე მუხლის საფუძველზე) ფაქტიური შემთხვევიდან არაუგვიანეს 30 დღისა.

თუ განაცხადის ვადები გამოტოვებულია, თქვენი განაცხადი უარყოფილი იქნება.

მმართველმა კომპანიამ უნდა უპასუხოს აპელაციის მომენტიდან ხუთი დღის ვადაში. თუ გადაწყვეტილება დადებითია, ეს აისახება თქვენს გადახდაზე მომდევნო თვისთვის.

მმართველი კომპანია უარს ამბობს გადაანგარიშებაზე: რა უნდა გააკეთოს?

გადაანგარიშებაზე უარის თქმის სიტუაცია იშვიათი არ არის. მაგრამ დაუყოვნებლივ არ უნდა დანებდეთ, თუ იცით, რომ მართალი ხართ, რადგან გადახდების შემცირების შესაძლებლობა კანონმდებელმა მისცა, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მიაღწიოთ მას.

მმართველი კომპანია უარს ამბობს წყლის ან გადახურული სახურავის გადაანგარიშებაზე, რა უნდა გავაკეთო ამ შემთხვევაში? მოითხოვეთ ორგანიზაციისგან წერილობითი დასაბუთებული პასუხი - კომუნალური კომპანიები ვალდებულნი არიან მიმართონ კანონის დებულებებს, რის საფუძველზეც უარს ამბობენ კომუნალური მომსახურებისთვის თქვენი გადასახადის გადაანგარიშებაზე. პასუხის მიღების შემდეგ, თქვენ უნდა დაურთოთ იგი ახალ განაცხადს პროკურატურაში ან განცხადება როსპოტრებნადზორში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ამ ორგანოებს იმ სიტუაციაში, როდესაც ორგანიზაციამ უგულებელყო თქვენი წერილი.

საჩივარში უნდა აღინიშნოს, რომ ხელახალი გაანგარიშებაზე უარი იყო არამოტივირებული. თქვენ შეგიძლიათ დაურთოთ იგივე დამხმარე დოკუმენტაცია, რომლის საფუძველზეც მოითხოვეთ ხელახალი გაანგარიშება.

სარჩელი მმართველი კომპანიის წინააღმდეგ ზიანის ანაზღაურებაზე

სარჩელი მმართველი კომპანიის წინააღმდეგ შეიძლება წარედგინოს სასამართლო ორგანოს, თუ გამოყენებულია სარჩელის პროცედურის მეშვეობით მორიგების ყველა მეთოდი. იმათ. განაცხადი გაიგზავნა, განიხილება, მაგრამ ან უარყოფილია ან საერთოდ იგნორირებულია. სარჩელის წარდგენით შეგიძლიათ ორგანიზაციისგან აიღოთ პირგასამტეხლო/ჯარიმა სასამართლოს მეშვეობით მოთხოვნილი თანხის ნახევრის ოდენობით, ასევე მიყენებული მორალური ზიანისა და პროცესთან დაკავშირებული ყველა ხარჯის ანაზღაურება.

შესაძლებელია კომუნალური გადასახადების ზედმეტად გადახდის კორექტირება. ამავდროულად, ნებისმიერი მოთხოვნა უნდა იყოს მხარდაჭერილი რაიმე მნიშვნელოვანით. ამ შემთხვევაში კანონი თქვენს მხარეს იქნება. პრობლემის მოსაგვარებლად, გირჩევთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს იურისტებს. შეგიძლიათ მიიღოთ რჩევა ონლაინ ან დარეკოთ მითითებულ ნომერზე.

მათი შემცირების მიზნით გადახდების გადაანგარიშების შესაძლებლობა რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2011 წლის 6 მაისის No354 დადგენილებით.

მიწოდებული საბინაო და კომუნალური მომსახურების ხარისხი არ აკმაყოფილებს სამართლებრივ და სახელშეკრულებო სტანდარტებს.

ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ დამადასტურებელი დოკუმენტი რესურსების უხარისხო უზრუნველყოფის შესახებ, რომელიც დაწერილი იქნება მმართველი კომპანიის წარმომადგენლის მიერ შემოწმების შედეგების საფუძველზე.

საბინაო და კომუნალური მომსახურება არ არსებობდა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, რომელიც აღემატებოდა მისაღებ სტანდარტებს.

მმართველი კომპანიის მიერ მოწოდებული სერვისების გათიშვისას, ხელახალი გაანგარიშება უნდა განხორციელდეს ავტომატურად. თუ გადახდის თანხა არ შეცვლილა, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ხელახალი გაანგარიშება იმ რეკლამის წარდგენით, რომელიც განთავსებული იყო შესასვლელ კარზე.

საფუძვლების დოკუმენტური მტკიცებულება

გადახდების ხელახალი გაანგარიშება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ მისი საფუძვლის დამადასტურებელი დოკუმენტები. მაგალითად, თუ ფიზიკურად არ იყავით ბინაში. ამ ფაქტის დოკუმენტური მტკიცებულების გარეშე, არავინ მიიღებს ან განიხილავს განცხადებას.

დამხმარე დოკუმენტების ტიპი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა დარღვევებს ეყრდნობით მენეჯმენტ კომპანიისადმი მიმართვაში გადაანგარიშებისთვის.

აქტი

აქტი შედგენილია არაადეკვატური ხარისხის მომსახურების გაწევის დადასტურებად.ასეთი დარღვევა შეიძლება იყოს სისტემაში გაზის არასაკმარისი წნევა, ცხელი წყლის ან რადიატორების არასაკმარისი ტემპერატურა. წაიკითხეთ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დაწეროთ საჩივარი გათბობის შესახებ.

აქტი ასევე ემსახურება დამადასტურებელ დოკუმენტს მეზობლების ბრალით ცხელი ან ცივი წყლის არარსებობის შემთხვევაში. თუ ვინმეს ბინაში უბედური შემთხვევა მოხდა და ამის გამო ხუთ დღეზე მეტი დრო არ გაქვთ სამსახური, შეგიძლიათ ორი მოწმის თანდასწრებით შეადგინოთ აქტი და წარუდგინოთ სისხლის სამართლის კოდექსს.

მის დასასრულებლად, ჯერ უნდა დაწეროთ პრეტენზია სისხლის სამართლის კოდექსზე და გამოიძახოთ წარმომადგენელი, რომელიც გაზომვებს და შეადგენს დამადასტურებელ დოკუმენტს.

ბინიდან არყოფნის დამადასტურებელი დოკუმენტები

კანონის მიხედვით, გადასახადი უნდა გადაითვალოს, თუ მოქალაქე 5 დღეზე მეტ ხანს არ იმყოფება საცხოვრებელი ადგილიდან (ამ პერიოდებში არ შედის გამგზავრების და ჩამოსვლის დღეები).

შემდეგი დოკუმენტები მიიღება დადასტურებად:

• დოკუმენტები მივლინებისთვის (პირადობის მოწმობა, ბილეთები);
• ცნობა სამედიცინო დაწესებულებიდან;
• სასტუმროს გადასახადები;
• დროებითი რეგისტრაციის მოწმობა სხვა მისამართზე;
• ცნობა მებაღეობის ასოციაციისგან ზაფხულის განმავლობაში დაჩაში ცხოვრებისას;
• საერთაშორისო პასპორტის ასლი საბაჟო ნიშნებით (ასლი მოცემულია ორიგინალთან ერთად).

მენეჯმენტ კომპანიას უფლება აქვს, გააკეთოს თქვენ მიერ მოწოდებული დოკუმენტების ასლები და გადაამოწმოს მათი ავთენტურობა იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებმაც ისინი მიაწოდეს.

ხელახალი გაანგარიშება შეიძლება განხორციელდეს დამხმარე დოკუმენტების გარეშე. ამისათვის საჭიროა:

1. გამგზავრებამდე, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება მენეჯმენტ კომპანიაში ბინის შიგნით ჩამკეტი სარქველების გათიშვის ან დალუქვის მოთხოვნით;
2. დაბრუნების შემდეგ, თქვენ კვლავ უნდა გამოიძახოთ სპეციალისტი, რომელიც ჩაწერს ბეჭდების მთლიანობას და ამოიღებს მათ.

განცხადების შევსებისა და გადაანგარიშებაზე წარდგენის წესები

შედგენილი აქტი და თქვენი არყოფნის დამადასტურებელი დოკუმენტები არ არის გადაანგარიშების საფუძველი. ისინი უნდა იქნას გამოყენებული, როგორც განაცხადის დანართი.

არ არსებობს მკაცრი განაცხადის ფორმა, მაგრამ ის უნდა შეიცავდეს შემდეგ სავალდებულო პუნქტებს:

1. ოფიციალური პირის დეტალები დაუკავშირდა.
2. განმცხადებლის დეტალები (სრული სახელი, მისამართი, პირადი ანგარიშის ნომერი, ტელეფონის ნომერი).
3. გთხოვთ, ხელახლა გამოთვალოთ მომსახურებისა და დროის პერიოდის მითითებით. აუცილებლად მიუთითეთ მიზეზი, რის გამოც გჭირდებათ ხელახალი გაანგარიშება. სასურველია ჩამოწეროთ ის სამართლებრივი ნორმები, რომლებსაც მიმართავთ.
4. ხელმოწერა და თარიღი.
5. თანდართული დოკუმენტების სია პუნქტი-პუნქტი.

განხილვის პირობები

განაცხადეთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების გადახდის შესაძლო გადაანგარიშება, ხელოვნების მე-5 პუნქტის შესაბამისად. საბინაო კოდექსის 155-ე, მომხმარებელს შეუძლია ფაქტობრივი საფუძვლიდან არაუგვიანეს 30 დღისა. თუ განაცხადის ვადა გამოტოვებულია, თქვენ აუცილებლად მიიღებთ უარს იურიდიულ საფუძვლებზე.

განცხადებაზე პასუხი უნდა იქნას მიღებული წარდგენის დღიდან 5 დღის ვადაში. თუ დადებითია, მაშინ ეს ფაქტი აისახება თქვენს ქვითარში მომდევნო თვისთვის.

რა უნდა გააკეთოს უარის შემთხვევაში?

იშვიათი არაა სიტუაციები, როდესაც მმართველი კომპანია უარს ამბობს გადაანგარიშებაზე. თუმცა, მაშინვე არ უნდა დანებდეთ, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ მართალი ხართ. გადახდების შემცირების უფლება კანონით არის მოცემული, რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა მიაღწიოთ მას.

მოითხოვეთ ორგანიზაციისგან დასაბუთებული პასუხი წერილობით.– მათ უნდა დაასახელონ კანონის ის მუხლები, რის საფუძველზეც უარს ამბობენ თქვენს გადათვლაზე.

როგორც კი მიიღებთ პასუხს, მიამაგრეთ იგი ახალს. თქვენ უნდა მიწეროთ ამ ორგანოს მომსახურების არარსებობის ან მისი მიწოდების ცუდი ხარისხის შემთხვევაში.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მარეგულირებელ ორგანიზაციებს, თუ სისხლის სამართლის კოდექსმა არ უპასუხა თქვენს განცხადებას.

საჩივარში უნდა მიუთითებდეს, რომ ხელახალი გაანგარიშებაზე უარი იყო არამოტივირებული.განაცხადს, ისევე როგორც წინა, უნდა დაერთოს იგივე დამადასტურებელი დოკუმენტები, რის საფუძველზეც მოითხოვეთ ხელახალი გაანგარიშება. თუ მარეგულირებელი ორგანოები ვერ დაგვეხმარებიან, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ.

არის საჩივრები სისხლის სამართლის კოდექსში. მომხმარებლის უფლება, მიიღოს გადახდის შემცირება კანონით არის გარანტირებული, ამიტომ ის უნდა აღსრულდეს.

საცხოვრებელი ფართის ზოგიერთმა მფლობელმა და მოიჯარემ შეიძლება აღმოაჩინოს გარკვეული უზუსტობები ქირის გადახდაში. მაგალითად, გადაჭარბებული გადასახადი. თუ „დამატებების“ ოდენობა არც თუ ისე მაღალია, გადამხდელები გადაწყვეტენ ამ ფაქტის იგნორირებას, რადგან არ სურთ დაკარგონ დრო მმართველი კომპანიის მონახულებაზე და მათთან საქმის წარმოებაზე. ხანდახან პერიოდულად ხდება გადაჭარბებული გადასახადები და სჯობს უგულებელყოთ ისინი.

თუ საბინაო და კომუნალური მომსახურებით მომხმარებელი თვლის, რომ რაიმე გადასახადი არასწორად იქნა დაყენებული, მან უნდა დაწეროს შესაბამისი განცხადება ქირავნობის გადაანგარიშების შესახებ მმართველი კომპანიის ხელმძღვანელის მისამართით. ამ შემთხვევაში განმცხადებელს შეუძლია იხელმძღვანელოს რუსეთის საბინაო კოდექსის მე-7 ნაწილით.

ძვირფასო მკითხველებო! სტატიაში საუბარია იურიდიული საკითხების გადაჭრის ტიპურ გზებზე, მაგრამ თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურია. თუ გინდა იცოდე როგორ ზუსტად მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა- დაუკავშირდით კონსულტანტს:

განაცხადები და ზარები მიიღება 24/7 და კვირაში 7 დღე.

სწრაფია და ᲣᲤᲐᲡᲝᲓ!

მმართველი კომპანიის შეცდომების გარდა, გადაანგარიშება შეიძლება საჭირო გახდეს სხვა მიზეზების გამო.

Მაგალითად:

• ზე ;
• დაკავშირებით;
• მომსახურების არასათანადოდ მიღება და ა.შ.

გადაანგარიშების საფუძვლის მიუხედავად, ამ პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ მმართველ კომპანიასთან დაკავშირების შემდეგ: გადამხდელთა ფულს დამოუკიდებლად არავინ დააბრუნებს.

ძირითადი მომენტები

თითოეულ მოქალაქეს აქვს გარკვეული უფლებები და მოვალეობები, მაგრამ ყველამ არ იცის ეს. მაგალითად, ბევრმა მომხმარებელმა არ იცის, რომ მათ შეუძლიათ მოითხოვონ კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება. ქვემოთ მოცემული სია დაგეხმარებათ ამ სიტუაციის გამოსწორებაში. ის მიუთითებს ადამიანთა კატეგორიებზე, რომლებსაც შეუძლიათ ისარგებლონ დაბალი ქირით.

სია ასე გამოიყურება:

• : ასაკის/შეზღუდვის მიხედვით;
• : მეორე მსოფლიო ომი, ავღანეთში, ჩეჩნეთში და ა.შ.
• ვინც მონაწილეობდა ჩერნობილის ავარიის ლიკვიდაციაში;
• მრავალშვილიანი ოჯახები;
• სამხედრო პერსონალი (მხოლოდ აქტიური);
• ზოგიერთი სამსახურის თანამშრომლები (საკანონმდებლო დონეზე ჩამოყალიბებული) და ა.შ.

გარდა ამისა, პირებს, რომლებიც არ არიან ამ სიაში, შეუძლიათ მოითხოვონ გადაანგარიშება. მაგრამ ეს შესაძლებელია მხოლოდ ბინაში მცხოვრებთა რაოდენობის შემცირების გამო (განქორწინების, სიკვდილის გამო და ა.შ.).

წერის ნიმუში

თუ შენობის მფლობელს აქვს უფლება, გარკვეული მიზეზების გამო, სთხოვოს მმართველ კომპანიას კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება, მან უნდა დაწეროს შესაბამისი განცხადება. თუმცა, ყველამ არ იცის, როგორი უნდა იყოს მისი შინაარსი. ქვემოთ მოყვანილი ნიმუში გაადვილებს აპლიკანტთა მუშაობას.

ასე რომ, პირველ რიგში, მიუთითეთ განაცხადის მიმღები. განსახილველ მაგალითში ეს არის მმართველი ორგანიზაციის ხელმძღვანელი. ასე რომ, თქვენ უნდა დაწეროთ: "მენეჯერს... (ორგანიზაციის სახელი: მაგალითად, შპს "ავაშენოთ მომავალი")... (უფროსის გვარი, სახელი და პატრონიმი მითითებულია დატივი: მაგალითად, ანატოლი სერგეევიჩ ზაიცევი). ეს წარწერა შესრულებულია ფურცლის ზედა მარჯვენა კუთხეში.

შედეგად, რუსეთის ფედერაციაში ქირის გადაანგარიშების განაცხადის სათაური მიიღებს შემდეგ ფორმას:

თავთან

შპს "Stroy Future"

ზაიცევი ანატოლი სერგეევიჩი

სერგეევა მარინა ბორისოვნა,

ცხოვრობს მისამართზე:

მოსკოვი, ქ. ვოსტანია, 56, ბინა. 158.

ხაზის შუაში "სათაურის" შემდეგ იწერება სიტყვა "განცხადება". შემდეგ მოდის გადაანგარიშების მოთხოვნის ტექსტი. მაგალითად, შეგიძლიათ დაწეროთ ასე: „გთხოვთ ხელახლა გამოთვალოთ ქირის გადასახადი, კერძოდ, მომსახურებისთვის... (ჩაწერეთ სერვისების დასახელება: გაზმომარაგება, წყალმომარაგება, კანალიზაცია, ელექტროენერგია, ნაგვის გატანა, გათბობა. )” აქ ასევე უნდა მიუთითოთ დროის პერიოდი, რომლისთვისაც გსურთ ხელახალი გამოთვლა.

ქვემოთ მოცემულია მიზეზი, თუ რატომ უნდა მოხდეს ხელახალი გაანგარიშება. უნდა აღინიშნოს, რომ მხოლოდ ჭეშმარიტი ინფორმაციის მიწოდება უნდა მოხდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, პროცესი უნდა იყოს დოკუმენტირებული. დასასრულს კი მითითებულია განცხადების შედგენის თარიღი და ედება განმცხადებლის ხელმოწერა.

ზოგჯერ მენეჯმენტ კომპანიებს უკვე აქვთ მზა განაცხადის ფორმები, ეს აადვილებს განაცხადის დაწერის პროცესს

როდის არის საჭირო ქირის გადაანგარიშების განაცხადი?

როგორც უკვე აღინიშნა, ქირის გადაანგარიშების მოთხოვნა მრავალი მიზეზის გამო არის შესაძლებელი. მაგრამ მათგან ყველაზე აქტუალურია მაცხოვრებლების დროებითი არყოფნა, ერთ-ერთი მათგანის გარდაცვალება ან შეცდომები, რომლებიც წარმოიშვა გათბობისთვის თანხების გაანგარიშებისას.

არარსებობა

მაცხოვრებლების დროებითი არყოფნის გამო კომუნალური მომსახურების გადაანგარიშების შესაძლებლობა გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობითაც კი. მასში მითითებული ინფორმაციის მიხედვით, ბინიდან 5 დღეზე მეტი ვადით გასვლისას ამ მიზეზით შეგიძლიათ მოითხოვოთ ქირის ღირებულების შემცირება.

უნდა ითქვას, რომ ამ შემთხვევაში ზოგიერთ მომსახურებაზე გადაანგარიშება არ მოხდება. მაგალითად, გათბობის ღირებულება და სახლის ზოგადი საჭიროებები იგივე დარჩება. სხვა სახის საბინაო და კომუნალური მომსახურება ექვემდებარება გადაანგარიშებას.

ბინაში მცხოვრებთა დროებითი არყოფნის გამო კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშების მოთხოვნით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს მმართველ კომპანიას შესაბამისი აპლიკაციით. გარდა ამისა, დაწერილის დოკუმენტური მტკიცებულება უნდა დაერთოს ამ ნაშრომს. ეს შეიძლება იყოს სამგზავრო ბილეთები, ჩეკები სასტუმროებიდან, სერთიფიკატები სწავლებიდან, სამედიცინო დაწესებულებებიდან და ა.შ.

უფრო მეტიც, ეს მტკიცებულება უნდა იყოს სათანადოდ მომზადებული, კერძოდ, შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:

• მოწმობის გამცემი პირის ხელმოწერა;
• ორგანიზაციის ბეჭედი;
• რეგისტრაციის ნომერი და გაცემის თარიღი.

მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ მთელი ამ უსიამოვნების გარეშე დოკუმენტების შეგროვებით. ამისათვის მფლობელი წინასწარ დაუკავშირდება მმართველ კომპანიას და აცნობებს მას მომავალი მოგზაურობის შესახებ. შემდეგ განმცხადებლის მისამართზე მოდის დაწესებულების თანამშრომელი და ზღუდავს მისთვის გარკვეული სერვისების მიწოდებას. ეს ხდება სპეციალური ფიტინგების დაყენებით და შემდეგ მათი დალუქვით.

ჩამოსვლისთანავე, ქონების მეპატრონე კვლავ იწვევს მმართველი კომპანიის თანამშრომლებს მასთან მოსანახულებლად. თუ ბეჭდებთან ყველაფერი კარგადაა, მაშინ ხელახალი გაანგარიშება ხდება დოკუმენტური ჩარევის გარეშე.

სიკვდილი

ხშირია შემთხვევები, როცა ადამიანი დიდი ხნის წინ გარდაიცვალა და კომუნალური გადასახადები კვლავ მოდის. სიტუაციის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა აიღოთ ამ მოიჯარეს გარდაცვალების მოწმობა და დაუკავშირდეთ მმართველ კომპანიას. ადგილზე, მომსახურების გადამხდელს დასჭირდება სპეციალური განაცხადის შედგენა, რის შემდეგაც მოხდება გადაანგარიშება.

მაგრამ თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ, რომ კანონს აქვს ისეთი კონცეფცია, როგორიცაა "ხანდაზმულობის ვადა". მისი მიხედვით, გადაანგარიშება შესაძლებელია მხოლოდ ბოლო 3 წლის განმავლობაში, მაშინაც კი, თუ დამქირავებლის გარდაცვალებიდან გაცილებით მეტი დროა გასული.

გათბობა

გათბობის ხარჯების გადაანგარიშების კანონიერი მოთხოვნის უფლება მითითებულია 2006 წლის 23 მაისის №307 დადგენილებაში. ამიტომ, თუ ამა თუ იმ მიზეზით, საცხოვრებელი ფართის მესაკუთრე/დამქირავებელი გადაწყვეტს გათბობისთვის ზედმეტად გადახდილი თანხის დაბრუნებას, საჭიროა ყურადღებით გაეცნოს ამ კონკრეტულ საკანონმდებლო აქტს.

ამ დოკუმენტის შინაარსი შეიცავს ინფორმაციას ამ პროცედურის განხორციელების პროცედურის შესახებ და საჭირო ქმედებების ჩამონათვალს. ზოგიერთი კომუნალური კომპანია, რომელიც სარგებლობს მრავალი მოქალაქის იურიდიული ცოდნის ნაკლებობით, უარს ამბობს გათბობის ხარჯების გადაანგარიშებაზე. ამიტომ, მათზე მოხსენიებისას ყოველთვის უნდა მიმართოთ დადგენილ კანონებს. ეს მიუთითებს მოქალაქის ინფორმირებულობაზე ამ სფეროში.

თუმცა, თუ თქვენ ვერ დაამტკიცებთ, რომ მართალი ხართ, შეგიძლიათ მიმართოთ უმაღლეს სამსახურებს: კონტროლისა და ზედამხედველობის ორგანოებს, პროკურატურას, სასამართლოს. ახლა ნათელია, რომ ლეგალურია გათბობაზე გადაანგარიშების მოთხოვნა. მაგრამ ყველამ არ იცის, რა სიტუაციებშია ეს შესაძლებელი.

ამიტომ, ასეთი შემთხვევების ჩამონათვალი უნდა იყოს წარმოდგენილი:

• ერთი/რამდენიმე რადიატორი გაუმართავია. შედეგად მომხმარებელი არასრულად იღებს მომსახურებას.
• დეკორი. თუ ამ სარგებლის მიღებაზე ადრე იზრუნა ბინის მესაკუთრემ, მაგრამ დარიცხვები ხდება იმავე ოდენობით.
• გაწეული მომსახურების დაბალი ხარისხი.

აღსანიშნავია, რომ გათბობის ხელახალი გაანგარიშების ნებისმიერი ჩამოთვლილი მიზეზი უნდა იყოს დოკუმენტირებული და მხოლოდ ამ შემთხვევაში განახორციელებენ მმართველი კომპანიები სერვისის ახალ გაანგარიშებას.

პრეტენზიების კანონიერება

და დასასრულს, მართებული იქნება No354 დადგენილების მე-8 თავის ძირითადი პუნქტების მითითება.

Ისინი არიან:

• მაცხოვრებლების დროებითი არყოფნის გამო ხელახალი გაანგარიშება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ისინი ტოვებენ ვადით 5 დღე.
• კანალიზაციის ხელახალი გაანგარიშების მოთხოვნა შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ წყალმომარაგებაზეც არის გათვალისწინებული ახალი გაანგარიშება.
• ტარიფის გამოყენებისას 2 ტარიფით, გადაანგარიშებას დაექვემდებარება მხოლოდ დროებითი მაჩვენებლები. გადახდის მუდმივი ნაწილი არ შეიცვლება მოიჯარეების არყოფნის გამო.
• გადაანგარიშება განხორციელდება მხოლოდ არყოფნის დღეების პროპორციულად. უფრო მეტიც, გამგზავრების და ჩამოსვლის დღე არ იქნება გათვალისწინებული.
• თუ ბინის მესაკუთრე/მოქირავნე მგზავრობამდე წარადგენს განცხადებას ხელახალი გაანგარიშების შესახებ, ის მიიღებს ახალ გაანგარიშებას ვადაში. 5 დღე.
• თუ საცხოვრებელი ფართის მესაკუთრე/დამქირავებელი არყოფნის შემდეგ წარადგენს განცხადებას ხელახალი გაანგარიშების შესახებ, მაშინ მისი განცხადება განიხილება მხოლოდ ერთი თვის ვადაში.
კანონმდებლობის ხშირი ცვლილებების გამო, ინფორმაცია ზოგჯერ უფრო სწრაფად ხდება მოძველებული, ვიდრე ჩვენ შეგვიძლია მისი განახლება ვებგვერდზე.
• ყველა შემთხვევა ძალიან ინდივიდუალურია და ბევრ ფაქტორზეა დამოკიდებული. ძირითადი ინფორმაცია არ იძლევა თქვენი კონკრეტული პრობლემების გადაჭრის გარანტიას.

ხომ არ შეგემთხვათ, რომ თვის ბოლოს მიიღოთ კომუნალური გადასახადები, მაგრამ კატეგორიულად არ ეთანხმებით მათზე მითითებულ თანხებს? ალბათ კი. ამ შემთხვევაში თქვენ გაქვთ ორი ვარიანტი: გადაიხადეთ ყველაფერი ისე, როგორც არის და იმედი გაქვთ, რომ მომდევნო თვეებში გადახდილი თანხა ზედმეტად გამოვა. მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში, არავინ დაეძებს შეცდომას, ასე რომ, თუ საკუთარ თავზე არ იზრუნებთ, დახარჯული ფულის დავიწყება მოგიწევთ. ყველა მოიჯარემ უნდა იცოდეს, რომ ხელახალი გაანგარიშება არა მხოლოდ შესაძლებელია, არამედ აუცილებელია, თუ, რა თქმა უნდა, ამის საფუძველი არსებობს.

თუ მომსახურება სრულად არ იყო გაწეული

ნაცნობი სიტუაცია: ცივი ამინდის დაწყებისთანავე, მმართველი კომპანია არ ჩქარობს გათბობის ჩართვას, შემდეგ კი დიდი ხნის განმავლობაში მილები ინახება მხოლოდ ოდნავ თბილ მდგომარეობაში. ამავდროულად, მოდის გადასახადები სითბოს გადახდის სრული ოდენობით. რატომ უნდა ჩართოს დამქირავებელმა დამატებით გამათბობელი და შემდეგ გადაიხადოს გაწეული მომსახურების 100%? ამ შემთხვევაში შესაძლებელია კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება.

მტკიცებულებათა ბაზა

რა თქმა უნდა, თქვენ ჯერ უნდა დაამტკიცოთ, რომ სერვისი ნამდვილად არ იყო გაწეული იმ მასშტაბით, როგორც უნდა ყოფილიყო. ამ შემთხვევაში საჭიროა მოძებნოთ დოკუმენტები, დადებული ხელშეკრულებები, რომლებშიც მითითებულია მარეგულირებელი პარამეტრები. ახლა ბინის ირგვლივ ვათავსებთ თერმომეტრებს და ვიწვევთ სპეციალისტს მმართველი კომპანიისგან. მან არა მხოლოდ თანაუგრძნობს, არამედ უნდა შეადგინოს ოქმი. გადაიღეთ ფოტოები და მიამაგრეთ ისინი თქვენს აპლიკაციას. ახლა თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიხვიდეთ ენერგეტიკულ ცენტრში. მათ უნდა გადაითვალონ კომუნალური გადასახადები ერთი თვის განმავლობაში, ანუ შემდეგი ქვითარი მოვა სწორი თანხით.

წყლის არასაკმარისი გათბობა

პრინციპში, აქ პროცედურა მსგავსია. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გამოიძახოთ ზეინკალი მმართველი კომპანიისგან. ჩაატარებს შემოწმებას და შეადგენს ოქმს, რომელშიც მიუთითებს წყლის ტემპერატურაზე, სტანდარტთან შესაბამისობა/დაუცველობაზე, ასევე ამ მოვლენის სავარაუდო მიზეზზე. კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება განხორციელდება ამ პროტოკოლისა და თქვენი განაცხადის საფუძველზე, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია მტკიცებულებების ბაზის სწორად შეგროვება. შეეცადეთ დაიმახსოვროთ ზუსტად როდის შენიშნეთ, რომ სერვისები სრულად არ იყო მიწოდებული. კომპანიას მოუწევს ოფიციალური პასუხის გაცემა, რომელშიც აღწერს მიზეზს და ასევე ვალდებულებას აიღოს ზედმეტ გადახდა მიმდინარე ან მომდევნო თვეში.

რეგისტრირებული რეზიდენტების რაოდენობა

ელექტროენერგიისა და წყლის ტარიფები ხშირად ამ მონაცემებს ეფუძნება. თუ მოიჯარეებმა დიდი ხნის წინ დატოვეს თქვენი ბინა (ბავშვებმა დატოვეს მშობლები) და გადასახადები იგივე ტარიფებით შემოდის, შეაგროვეთ დოკუმენტები და მიდით კომპანიის ოფისში. მენეჯერი დაგეხმარებათ შეადგინოთ განცხადება კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშებისთვის, დაურთოთ დოკუმენტები მისამართების ცხრილიდან და მომდევნო თვეში მიიღებთ მონაცემებს გადასახადების გადახედვის შესახებ მთელი მითითებული პერიოდისთვის. ძალიან ხშირად ადამიანებმა არ იციან ამის შესახებ და არ აცნობებენ კომუნალურ სამსახურს ოჯახის წევრების რეგისტრაციის/გათავისუფლების შესახებ.

კანონმდებლობა

ცვლილებები შესაძლებელია ღირებულების შემცირების ან გაზრდის მიმართულებით. კანონი კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშების შესახებ ნათლად აღწერს ყველა შემთხვევას, როდესაც შეგიძლიათ დააბრუნოთ ზედმეტად გადახდილი თანხა ან, პირიქით, დაფაროთ თქვენი დავალიანება:

• თუ ბინაში გარკვეული დროით არავინ ცხოვრობს. ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია, რომ არარსებობა იყოს დოკუმენტირებული.
• თუ ოჯახის შემოსავალი საარსებო მინიმუმზე ნაკლებია. ამ შემთხვევაში გადახდა არ შეიძლება იყოს ამ თანხის 6%-ზე მეტი.
• თუ მომსახურება გვიან შესრულდა ან იყო უხარისხო. ჰაერისა და წყლის ტემპერატურის გარდა, ეს შეიძლება მოიცავდეს ნაგავს, რომელიც დროულად არ იქნა ამოღებული. ძირითადად, ნებისმიერი სერვისი, რომლითაც უკმაყოფილო ხართ, არის მიზეზი იმისა, რომ დაუკავშირდეთ მას, ვინც მას უზრუნველყოფს. ეს ნორმალური პრაქტიკაა.

2017 წლის კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება ხორციელდება შემდეგი პუნქტების მიხედვით: ნაგვის გატანა და წყალმომარაგება, კანალიზაცია და გაზმომარაგება, წყლის გათბობა. ნებისმიერი საფუძველი უნდა იყოს გამყარებული საბუთებით, წინააღმდეგ შემთხვევაში განაცხადს არავინ გაითვალისწინებს.

ნორმები და სტანდარტები

თითოეული ტიპის სერვისისთვის არის ინდიკატორები:

• მაგალითად, ნორმა მიიღება, თუ ცხელ წყალს დღის განმავლობაში აქვს მინიმუმ 60 გრადუსი ტემპერატურა. შუაღამედან 05:00 საათამდე ეს მაჩვენებელი 30 გრადუსამდე ეცემა. ეს ნორმაა, თუ მომხმარებელს არ აქვს პრეტენზია ფერის, სუნის ან სიხისტის შესახებ.
• ელექტროენერგიის მიწოდება ითვლება მაღალხარისხიანად, თუ მიმწოდებელი აკმაყოფილებს დადგენილ სტანდარტებს. თუ ელექტრომოწყობილობა, რომელიც საჭიროებს 220 ვტ-ს, მუშაობს ნახევარ სიმძლავრეზე, მაშინ აუცილებელია შეამოწმოთ მისი ფუნქციონირება და ასევე გავზომოთ ძაბვა ქსელში.
• გაზის მიწოდება ფასდება ნარევის ქიმიური შემადგენლობის მიხედვით.
• გათბობა ფასდება ბინაში ჰაერის ტემპერატურის მიხედვით. საცხოვრებელ ოთახებში ის უნდა იყოს მინიმუმ +18-20 გრადუსი, ხოლო აბაზანაში - +25 გრადუსამდე.

ნუ დაივიწყებთ თქვენს უფლებებს. ნორმებიდან ყველაზე უმნიშვნელო გადახრაც კი საშუალებას გაძლევთ მოითხოვოთ შერიგება.

შესვენება მომსახურების მიწოდებაში

დროდადრო ხდება ავარიები და პროფილაქტიკური რემონტი, რომლის დროსაც გამორთულია ელექტროენერგია ან წყალი. რა თქმა უნდა, ყველაზე ხშირად ეს აუცილებელი ღონისძიებაა, მაგრამ მაცხოვრებლები არ არიან ვალდებულნი გადაიხადონ მომსახურებისთვის, რომელიც მათ არ მიიღეს. თუ კომუნალური კომპანიები ამ შემთხვევაში საპირისპიროს ამტკიცებენ, მაშინ შეგიძლიათ შეიტანოთ პრეტენზია კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშების შესახებ. მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა ითვლება შესვენებად:

• გაზი არ არის 4 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში.
• დენი არ არის 2 საათზე მეტი ხნის განმავლობაში.
• არ გათბობა თუ ბინაში ტემპერატურა +8-მდე დაეცემა.
• ცივი ან ცხელი წყლით მომარაგების შეწყვეტა თვეში 8 საათზე მეტი ან 4 საათზე მეტი დროის განმავლობაში.

კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება მოიჯარეების არყოფნის შემთხვევაში

ძალიან პოპულარული თემაა. თუ დიდი ხანია წასული ხართ, მაშინ, რა თქმა უნდა, გსურთ დაზოგოთ კომუნალური გადასახადები. მოქმედი კანონმდებლობით, თუ მომხმარებელი არ არის ხუთ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, მას აქვს გადაანგარიშების უფლება, გარდა გათბობისა და გაზმომარაგების მომსახურებისა. უფრო მეტიც, ამის დამტკიცება სულაც არ არის რთული, საკმარისია უბრალოდ არყოფნის ხანგრძლივობისა და მიზეზის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენა. კომუნალური მომსახურების მუშაკები მიიღებენ ნებისმიერ ქაღალდს, რომელიც დაადასტურებს თქვენს არყოფნას.

თუ მივლინებაში მიდიხართ, მოგიწევთ თქვენი სამგზავრო დოკუმენტის კოპირება. შვებულებიდან დაბრუნებისას მიაწოდეთ სასტუმროს ანგარიში ან პასპორტი საზღვრის გადაკვეთის ბეჭდით. დაჩაზე ცხოვრების ფაქტი შეიძლება დადასტურდეს მებაღეობის პარტნიორობის ადმინისტრაციის ცნობით. მკურნალობის ან სწავლის ფაქტი - დაწესებულებიდან შესაბამისი დოკუმენტებით. ზოგადად, ადამიანს შეუძლია ნებისმიერ ადგილას წავიდეს, თუნდაც საბოლოო დანიშნულების ადგილის გარეშე. სახლიდან არყოფნის დასადასტურებლად, ამ შემთხვევაში მოგიწევთ სამგზავრო ბილეთების წარდგენა და უსაფრთხოების ორგანიზაციის სერთიფიკატი, რომ საცხოვრებელი სახლი ცარიელი იყო და მეთვალყურეობის ქვეშ იყო.

დოკუმენტების შეგროვება

შეგიძლიათ მიიღოთ განაცხადის ნიმუში კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშებისთვის იმ კომპანიის ოფისში, რომელსაც უკავშირდებით. მაგრამ ქვემოთ განვიხილავთ ძირითად პუნქტებს, რომლებიც უნდა აღინიშნოს. ასე რომ, თქვენ უნდა შეაგროვოთ სერთიფიკატები, ოქმები და საექსპერტო მოსაზრებები, მეზობლების ხელმოწერები და მიაწოდოთ ეს ყველაფერი, რათა დაადასტუროთ გადახდების ხელახალი გაანგარიშების უფლება. ყველა ნაშრომი შეიძლება წარმოდგენილი იყოს დამოწმებული ასლის სახით. უფრო მეტიც, თავად კომუნალურ მუშაკს შეუძლია დაადასტუროს ისინი, თუ მას აჩვენებენ ორიგინალს.

თანამშრომლებს, როგორც წესი, დიდი დრო სჭირდებათ კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშების შესახებ განაცხადის განხილვას. ფაქტობრივად, საბოლოო თანხის განხილვაც და ამოღებაც ხდება არაუმეტეს ხუთი სამუშაო დღისა. ამ შემთხვევაში, თანხა უბრალოდ დარეგულირდება მომდევნო გადახდის ფურცელზე და თქვენ არ მოგიწევთ რამდენჯერმე დაბრუნება. თუ ეს არ მოხდა, მაშინ პირს უფლება აქვს მოითხოვოს წერილობითი დასაბუთება.

კიდევ ერთხელ მინდა აღვნიშნო, რომ მაცხოვრებლების დროებითი არყოფნისას კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშება გათვალისწინებულია ნებისმიერი მომსახურებისთვის, გარდა გათბობისა. თუ თქვენ გაქვთ წყლის და ელექტროენერგიის მრიცხველები, მაშინ მოხმარება არ იქნება და მხოლოდ გაზი ექვემდებარება გადაანგარიშებას. ასევე უცვლელი დარჩება საბინაო გადასახადები, როგორიცაა შესასვლელის დასუფთავება.

პროცედურის მახასიათებლები

თუ ბინაში დამონტაჟებულია ინდივიდუალური მრიცხველები, მაშინ არ უნდა ინერვიულოთ ძალიან. თქვენ მაინც გადაიხდით ზუსტად იმას, რაც დახარჯეთ. თუ თქვენ გადაწყვეტთ მიმართოთ კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშებას, თუ დროებით არ ხართ ბინაში, მაშინ წინასწარ აცნობეთ მენეჯმენტ კომპანიას. იდეალურ შემთხვევაში, გამგზავრების დღეს მოვა მმართველი კომპანიის თანამშრომელი და გათიშავს წყალს და გაზს, რათა შემდგომში ზედმეტი კითხვები არ იყოს.

სამწუხაროდ, ამას არავინ აკეთებს. ამიტომ, ჩასვლისთანავე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების ხელახალი გაანგარიშება, რისთვისაც გაქვთ მთელი თვე. განაცხადები და მასთან დაკავშირებული დოკუმენტები წარედგინება უშუალოდ მმართველ კომპანიას, რის შემდეგაც განიხილება და მოიჯარეს ეცნობება მიღებული გადაწყვეტილების შესახებ.

სასჯელის მოხდის ვადის გადაანგარიშება

თუ მოიჯარე დროებით არ არის, ეს არ ცვლის მის უფლებებსა და მოვალეობებს ხელშეკრულებით. ადამიანის თავისუფლების აღკვეთის ადგილებში ყოფნა იგივე დროებითი არყოფნაა. მოიჯარე კვლავ ვალდებულია გადაიხადოს საცხოვრებელი ფართის მოვლა-პატრონობა და მიმდინარე რემონტი, რაც არ ეხება კომუნალურ მომსახურებას. თუ ის 6 თვეზე მეტხანს არ გადაიხდის, კომპანიას შეუძლია მისი აღდგენა სამართლებრივი გზით. თუ პირი არ დაბრუნდა ექვს თვეში, მაშინ მას შეუძლია განაცხადოს ხელახალი გამოთვლაზე მოგვიანებით, მაგრამ ეს მოხდება მხოლოდ ექვსი თვის ვადით. ამავდროულად, გათბობისა და მარტოხელა ცხოვრების ხარჯების გადასახადები იგივე დარჩება, რადგან ციხეში ყოფნის ფაქტი არ გამორიცხავს შენობის მოვლის აუცილებლობას.

როგორ წარადგინოთ თქვენი მოთხოვნა: ნიმუში

კომუნალური გადასახადების გადაანგარიშების განაცხადი შედგენილია უფასო ფორმით. როგორც სტანდარტი, ქუდში მითითებულია მიმღები, ანუ დაწესებულების ხელმძღვანელი. გარდა ამისა, აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი მონაცემები და საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი. ქვემოთ მოცემულია სათაური „განცხადება“ და შემდეგ იწყებთ თქვენი პრობლემის არსს:

• „გთხოვთ გადაანგარიშოთ გადასახადი ცხელი წყლით მომარაგების, ცივი წყლით მომარაგების, კანალიზაციის, გათბობისთვის.......თან დაკავშირებით.....“. აპლიკაცია... ფურცლებზე.

თქვენ უნდა უპასუხოთ წერილობით 10 დღის განმავლობაში.

განცხადება ხელახალი გაანგარიშებაზე

კომუნალური გადასახადები უნდა გადაიხედოს, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში სერვისის პროვაიდერებს არ სურთ დროის დაკარგვა გადაანგარიშებაზე და უარს ამბობენ განაცხადების განხილვაზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ სრული უფლება უჩივლოთ. ამაში ცუდი არაფერია, საჭიროა მხოლოდ მტკიცებულებების შეგროვება. ანუ, თქვენ უნდა გქონდეთ კომუნალური მომსახურებისთვის გადაცემული ყველა დოკუმენტის ასლი. გარდა ამისა, თქვენ დაგჭირდებათ განაცხადის დაწერა.

მოგვაწოდეთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ, სრული სახელი, ამ ბინის საკუთრება და რის საფუძველზე გაჩნდა იგი. შემდეგ, ნებისმიერი ფორმით, აღწერეთ სიტუაცია: რომელ თარიღში მიიღეთ ქვითარი, რატომ არ დაკმაყოფილდით თანხით, როგორ დაუკავშირდით კომუნალურ სამსახურს და პასუხი არ მიგიღიათ. შეგიძლიათ მიმართოთ კანონს, რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსის 157-ე მუხლის 1-ლი პუნქტიდან, რომლის მიხედვითაც გადახდის ოდენობა განისაზღვრება მოწყობილობების ინდიკატორების მიხედვით, ასევე ასზე. 32, სადაც საუბარია მომხმარებელთა დაცვაზე. ქვემოთ მიუთითეთ თქვენი მოთხოვნა მოპასუხეს დაევალოს კომუნალური მომსახურებით სარგებლობის ხელახალი გამოთვლა, კომუნალური გადასახადების უკანონოდ დარიცხული თანხის გამოკლებით.

დასკვნის ნაცვლად

ჩვენს ცხოვრებაში საკმაოდ ხშირად ვხვდებით ისეთ პრობლემას, როგორიცაა კომუნალური გადასახადების არასწორი გაანგარიშება. ეს შეიძლება იყოს ერთჯერადი შეცდომა ან არასწორი თანხის რეგულარული გაანგარიშება, ტარიფის არასწორი არჩევანის ან სხვა მიზეზების გამო. მაგრამ რუსეთის ფედერაციის კანონი ითვალისწინებს გადასახადების გადაანგარიშების შესაძლებლობას, თუ ბინის მფლობელს აქვს კარგი საფუძველი დასაჯერებლად, რომ კომუნალურმა კომპანიამ დაუშვა შეცდომა გამოთვლებში. დღეს ჩვენ განვიხილეთ ძირითადი შემთხვევები, რომლებშიც შესაძლებელია ასეთი პროცედურის ჩატარება.

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ქვითრებს ყოველ ჯერზე შეცდომით გამოთვლილი თანხა მოჰყვება და კომუნალურ სამსახურებს არ სურთ ამაზე ყურადღების მიქცევა, მაშინ შეაგროვეთ საჭირო საბუთები, მათ შორის წერილები, რომლებიც დაწერეთ გადახდის გადახედვის მოთხოვნით და მიმართეთ სასამართლოს. დღეს ეს ჩვეულებრივი მსოფლიო პრაქტიკაა: თუ პრობლემა სხვა გზით ვერ გადაწყდება, მაშინ მოქალაქეს უფლება აქვს მოითხოვოს დაცვა სასამართლოში. აშკარა სირთულის მიუხედავად, ამ პროცედურას დიდი დრო არ სჭირდება. საკმარისია დაწეროთ განცხადება და დანიშნულ დღეს დაესწროთ შეხვედრას ან გაგზავნოთ თქვენი წარმომადგენელი.