კომპანიის მისია: მაგალითები და ტექნოლოგიები მისიის შესაქმნელად

მისია სჭირდება როგორც ორგანიზაციას, ასევე თითოეულ ინდივიდს. ზოგიერთი მუშაობის დროს ახერხებს ისეთი ორგანიზაციის პოვნას, რომელშიც ახერხებს საკუთარი მისიის განხორციელებას.

მისიის არსებობა კომპანიაში შეიძლება შევადაროთ გემის არსებობას მეგზური ვარსკვლავიცაში, რომელზეც ის ყურადღებას ამახვილებს შემდგომი მოგზაურობის გასაგრძელებლად, გარეშე ზუსტი რუკარელიეფი. კომპანიის მისია არ არის პანაცეა ყველა დაავადებისთვის, მაგრამ მის არსებობას შეუძლია შთააგონოს ადამიანები, დაეხმაროს მათ იგრძნონ თავიანთი სამუშაოს მნიშვნელობა და მნიშვნელობა და გაიგონ, რატომ უნდა ადგეს დილით და მოვიდნენ თქვენს ოფისში. შენი გადასაწყვეტია, რატომ არსებობ. მისია და მიზანი, მაგნიტის მსგავსად, გიზიდავთ კომპანიაში საუკეთესო ხალხი, და აძლევს მომხმარებელს შესაძლებლობას კიდევ ერთხელ დარწმუნდნენ, რომ თქვენ ნამდვილად ზრუნავთ მათზე.

ტოპ 100 დასავლური და რუსული კომპანიები: წაიკითხეთ ქვემოთ

თუ თქვენს კომპანიას აქვს , ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ მისი გადმოცემა ყველასთვის სამიზნე აუდიტორიებიორგანიზაციები. იქნებ მზად ხართ განაახლოთ თქვენი მისია? შემდეგ ჩვენ გვექნება საშუალება გითხრათ, თუ როგორ უნდა ჩამოაყალიბოთ ორგანიზაციის ხედვა და მისია. თუ თქვენ გაქვთ ორივე, დაგვიკავშირდით, რათა ავირჩიოთ სწორი სტრატეგია თქვენი ხედვის რეალიზებისთვის და თქვენი მისიის განსახორციელებლად! მაგრამ ჯერ წაიკითხეთ ბოლომდე - და ნახეთ მრავალი წარმატებული კომპანიის მისიის მაგალითები!

ყველა ტოპ მენეჯერს ადრე თუ გვიან უნდა უპასუხოს კითხვაზე: განვითარების რომელი გზა აირჩიოს:მოკლევადიანი მოგება თუ სტრატეგიული და სოციალური მნიშვნელოვანი მიმართულება? და ამ არჩევანიდან გამომდინარე, ტოპ მენეჯერები და ბიზნესის მფლობელები განსაზღვრავენ მათ ცხოვრებას. მოკლევადიანი მოგების მუდმივი ძიების და სასტიკ კონკურენციაში მონაწილეობის სტრესის დონე აუტანელი ხდება. და მისი შემქმნელები სულ უფრო ნაკლებ გრძნობას და სიხარულს გრძნობენ ასეთი ორგანიზაციის საქმიანობიდან. მაშასადამე, მნიშვნელობის, ხედვის, მისიის საკითხები და ინსტრუმენტების გამოყენება ყველა ამ განზრახვის გასაცოცხლებლად უფრო აქტუალური ხდება, ვიდრე ოდესმე.

თანამედროვე ბიზნესი ხასიათდება გაურკვევლობის მაღალი დონით და ცვლილებების მაღალი ტემპით, რომელიც ხდება თითქმის ყველა ინდუსტრიაში. , მაგრამ სანამ ამაზე ვფიქრობთ, „ახლა“ იქცევა „გუშინდელში“ და ბევრი იდეა ხდება ან შეუსაბამო ან სხვის მიერ განხორციელებული. ჩნდება კითხვა: როგორ განვავითაროთ ბიზნესი და როგორ ავირჩიოთ პრიორიტეტული მიმართულებები? კვლევა საუკეთესო კომპანიებიროგორც საზღვარგარეთ, ისე რუსეთში აშკარად მიუთითებს, რომ წარმატებას უფრო ხშირად აღწევენ ის ორგანიზაციები, რომლებსაც აქვთ მკაფიოდ ჩამოყალიბებული მისია, რომელსაც იზიარებს მისი ყველა თანამშრომელი.

"სჭირდება თუ არა ჩვენს ორგანიზაციას მისია?და თუ საჭიროა, მაშინ რა არის ეს? ბევრი კომპანია არ ეძებს პასუხს ამ კითხვაზე და, შედეგად, მათი საქმიანობა საკმაოდ ქაოტური და არასისტემურია. მყისიერი მოგება ასეთი კომპანიები მონაწილეობენ რბოლაში, სადაც ისინი და მათი კონკურენტები იღებენ მონაწილეობას, და მათ უწევთ "გაიქცნენ იმისთვის, რომ დარჩეს ადგილზე". აქვთ თუ არა ამგვარ კომპანიებს მისია და თავიანთი საქმიანობის განხორციელებისას მოქმედებენ ხედვის მიხედვით?

ასე რომ, ეფექტურად მოქმედ ბიზნესს სჭირდება მისია თუ არა? თუ კომპანიის ბიზნესს მოაქვს სტაბილური მოგება მისიის გარეშეც, მაშინ იქნებ მივიჩნიოთ ეს ფენომენი, როგორც მოდის ტენდენცია, რომელიც მალე გაივლის? სამყარო ძალიან სწრაფად იცვლება იმისთვის, რომ ყოყმანობდეთ. მისიის ჩამოყალიბების მიღმა ყოველთვის დგას კომპანიის უნიკალურობა და ღირებულებები, რომლებიც მნიშვნელოვანია როგორც ორგანიზაციის პერსონალისთვის, ასევე მისი მენეჯერებისთვის, აქციონერებისთვის და კლიენტებისთვის.

”მისია არის წებო, რომელიც ხელს უშლის კომპანიის დაშლას მისი ზრდის, დეცენტრალიზაციისა და დივერსიფიკაციის დროს.”

თუ კომპანიას არ აქვს არც უნიკალურობა და არც ღირებულებები, მას შეიძლება უბრალოდ ჰქონდეს წვდომა კარგ რესურსებზე და შეძლებს გარკვეული ხნით გადარჩენას (დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად იმყოფება მისი სასიცოცხლო ციკლში). მერე რა? განსხვავება კომპანიებს შორის, რომლებიც მიჰყვებიან თავიანთ მისიას და ჩვეულებრივ კომპანიებს შორის მდგომარეობს მათი განვითარების ხარისხში და მისიის მქონე კომპანიები განახორციელებენ მას და გადავლენ ახალ ეტაპზე, ხოლო კომპანიები, რომლებიც მცურავია ნაკადით, სავარაუდოდ დაკარგავენ თავიანთ პოზიციებს და შეექმნებათ საკუთარი თავის პრობლემა. - განსაზღვრა და გადარჩენა.

ცნობილი კომპანიების მისიების 100 მაგალითი:

აქ მოცემულია წარმატებული კომპანიების მისიების მაგალითები (მათი მოკლე ვერსიები არის სლოგანები), რომლებიც გვიჩვენებს, თუ როგორ შეიძლება ერთი ან ორი ხაზით ახსნათ ორგანიზაციის არსებობის მიზეზი:

• Kodak "ჩვენ ვეხმარებით მსოფლიოს შექმნას მოგონებები და გამოიმუშაოს ფული."
• დისნეილენდი "ჩვენ ვმუშაობთ იმისთვის, რომ მოზრდილებმა და ბავშვებმა მეტი დრო გაატარონ ერთად."
• Castorama-ს მაღაზიების მისიაა, რომ ჩვენ ვეხმარებით მომხმარებლებს, გახადონ თავიანთი სახლები უფრო სრულყოფილი და კომფორტული, გარდაქმნან რემონტისა და მოწყობის შრომატევადი და ძვირადღირებული პროცესი საინტერესო ჰობიდ, რომელიც ყველასთვის ხელმისაწვდომია.
• “Ritz-Carlton-ის სასტუმროების ქსელის მისიაა დაუღალავი ზრუნვა და მაქსიმალური კომფორტის უზრუნველყოფა ყველა სტუმრისთვის.
• მისია მერი ქეი: "გამდიდრდეს ქალების ცხოვრება მთელს მსოფლიოში, კლიენტებს მივაწოდოთ ხარისხიანი პროდუქტები, დამოუკიდებელი სილამაზის კონსულტანტები და შეუზღუდავი კარიერული შესაძლებლობები, რაც უზრუნველყოფს ქალების გაძლიერებას, რომლებიც მერი ქეის ხვდებიან."
• Google-ის მისიაა „მსოფლიოს ინფორმაციის ორგანიზება და ის საყოველთაოდ ხელმისაწვდომი და სასარგებლო გახადოს“.

• ფეისბუქის მისია არის „ადამიანების გაძლიერება დაკავშირება და სამყარო უფრო ღია და დაკავშირებულ ადგილად აქციოს“.
• IKEA: " ყოველდღიური ცხოვრებაჩვეულებრივი ხალხი."
• XEROX: "ცოდნის გაზიარება დოკუმენტების საშუალებით."
• ნიუ-იორკის ბანკი: ჩვენ ვცდილობთ ვიყოთ აღიარებული გლობალურ ლიდერად და არჩევით პარტნიორად, რათა დავეხმაროთ ჩვენს კლიენტებს წარმატების მიღწევაში სწრაფად განვითარებადი ფინანსური ბაზრების სამყაროში.
• ჰარლი-დევიდსონი: ჩვენ ვასრულებთ ადამიანების ოცნებებს საუკეთესო მოტოციკლების შექმნის გამოცდილების გამოყენებით!
• Yandex-ის მისიაა დაეხმაროს ადამიანებს პრობლემების გადაჭრაში და ცხოვრებისეული მიზნების მიღწევაში.

თუ თქვენი კომპანიის ამოცნობა შეუძლებელია მისიის ფორმულირებით, ეს ნიშნავს, რომ ან თქვენი მისია წარუმატებელია, ან კომპანიამ უნდა განსაზღვროს მისი უნიკალურობა!

• Apple-ის მისია:„Apple აქცევს Mac-ებს საუკეთესო პერსონალურ კომპიუტერებად მსოფლიოში, OS X-თან, iLife-თან, iWork-თან და პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ერთად. Apple აგრძელებს ციფრული მუსიკის რევოლუციას თავისი iPod-ით და iTunes-ით. Apple ხელახლა აღმოაჩინეს მობილური ტელეფონითავისი რევოლუციური აიფონით და App Storeდა განსაზღვრავს მობილური მედიის მომავალს მასმედიადა კომპიუტერული მოწყობილობები iPad-ით."

Apple Computer, Inc. მისია თავისი საქმიანობის დასაწყისში „ჩვენ ვთავაზობთ უმაღლესი ხარისხის კომპიუტერებს მთელს მსოფლიოში“.

• Zappos-ის მისიაა მიაწოდოს მომხმარებელს საუკეთესო გამოცდილება.
• ამაზონის მისიაა იყოს „ყველაზე მეტად მომხმარებელზე გააზრებული კომპანია დედამიწაზე“.
• სამსუნგის მისია - ჩვენ ვიყენებთ კომპანიის ადამიანურ და ტექნოლოგიურ რესურსებს უმაღლესი ხარისხის პროდუქტებისა და სერვისების შესაქმნელად, რითაც ხელს ვუწყობთ საზოგადოების გლობალური მდგომარეობის გაუმჯობესებას.
• Twitter-ის მისიაა ყველას მიეცეს საშუალება გაუზიაროს იდეები და ინფორმაცია მყისიერად, ბარიერების გარეშე.
• Sberbank-ის მისიაა: ჩვენ ვაძლევთ ადამიანებს თავდაჯერებულობას და საიმედოობას, ვაუმჯობესებთ მათ ცხოვრებას და ვეხმარებით მათ თავიანთი მისწრაფებებისა და ოცნებების რეალიზებაში.
• შედით კომპანიის მისიაში: - ჩვენ ახლა ვართ. პატიოსნად. სიყვარულით. რაც შეეხება ჩემს თავს.
• სიტიბანკის მისიაა Citi დაუღალავად მუშაობს მოქალაქეების, თემების, ორგანიზაციებისა და ერების სარგებლობისთვის. 200 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში დაგროვილი გლობალური გამოცდილების გამოყენებით რთული პრობლემების გადაჭრასა და განხორციელებაში არსებული შესაძლებლობები, ჩვენ ვცდილობთ უზრუნველვყოთ ყველაზე მომგებიანი ეკონომიკური შედეგი ჩვენი კლიენტებისთვის მარტივი, კრეატიული და პასუხისმგებელი შეთავაზებით ფინანსური გადაწყვეტილებები. ჩვენ ვაერთიანებთ 1000-ზე მეტ ქალაქს, 160 ქვეყანას და მილიონობით ადამიანს.ჩვენ ვართ თქვენი გლობალური ბანკი. ჩვენ ვართ სიტი.

საუკეთესო მეგობრები ცხოველთა საზოგადოების მისია: უკეთესი სამყაროცხოველების მიმართ სიკეთის მეშვეობით.

• JTI Tobacco Company მისია: ჩვენი მისიაა შევქმნათ ძლიერი საერთაშორისო თამბაქოს კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს მაქსიმალურ სარგებელს მის აქციონერებს, თანამშრომლებს, მომხმარებლებს და მთლიანად საზოგადოებას და ცდილობს მიაღწიოს ლიდერის პოზიციას თავის ინდუსტრიაში.

კომპანიის მისია არის განცხადება იმის შესახებ, თუ რა ან რატომ არსებობს ორგანიზაცია, გარდა მოგების მიღებისა.

დასვით შეკითხვა მისიის შესახებ!

ნიუ-იორკის საჯარო ბიბლიოთეკის მისიაა მთელი ცხოვრების მანძილზე სწავლის შთაგონება, ცოდნის წინსვლა და ჩვენი თემების გაძლიერება.

Walmart-ის მისია: ჩვენ ვზოგავთ ხალხს ფულს, რათა მათ შეძლონ.

• მაკდონალდსის მისია: იყოს ჩვენი მომხმარებლების საყვარელი ადგილი ჭამისა და სასმელისთვის.და ამის მიღწევის ფორმულა არის მაკდონალდსის ერთი ძველი ფორმულა: KKCH და D, რაც ნიშნავს ხარისხს, მომსახურების კულტურას, სისუფთავეს და ხელმისაწვდომობას.
• BMW მისია: BMW Group არის პრემიუმ პროდუქტებისა და პრემიუმ სერვისების მსოფლიოში წამყვანი მიმწოდებელი პირადი მობილურობისთვის.
• ვალიო - "იგრძნო თავი კარგად"
• ლუკოილის მისია: ჩვენ შექმნილი ვართ ენერგიის უზრუნველსაყოფად ბუნებრივი რესურსებიგადაიქცევა .
• Polaroid Mission: მყისიერი ფოტოგრაფიისა და ციფრული ბაზრის წინსვლა, რათა დააკმაყოფილოს ადამიანების მზარდი საჭიროება, გადაიღონ მეგობრებისა და ოჯახის სახეები. გულზე ძვირფასიადგილები და ცხოვრების მხიარული მომენტები.
• დარიას მისია: "გაათავისუფლოს მომხმარებლები სრულფასოვანი ცხოვრებისთვის მაღალი ხარისხის ადვილად მოსამზადებელი პროდუქტების წარმოებით."
• ლევი-სტროსის მისიის განცხადება: ”ჩვენ გამოვიტანთ მსოფლიოში ყველაზე ლამაზ და ყველაზე საყვარელ ყოველდღიურ ტანსაცმელს ბაზარზე. ჩვენ მთელ მსოფლიოს ჩავიცვამთ“.
• Toyota-ს მისია: მივცეთ ჩვენს მომხმარებლებს მაღალი ხარისხის Toyota მანქანების სიამოვნება. ჩვენ პასუხისმგებელნი ვართ ყველა მანქანაზე, რომელსაც ვყიდით. ჩვენ, რომელშიც Toyota-ს პროფესიონალები იყენებენ თავიანთ მრავალწლიან გამოცდილებას, ისევე როგორც მოწინავე Toyota ტექნოლოგიების ცოდნას, ვაკმაყოფილებთ ჩვენი გამჭრიახი მომხმარებლების ინტერესებს. კომპანიის მისიაა მაქსიმალურად გაზარდოს მომხმარებლის კმაყოფილება TOYOTA-ს საიმედო და უსაფრთხო პროდუქტების მიწოდებით და მაღალი ხარისხის სერვისისა და კვალიფიციური ტექნიკური მომსახურების ქსელის უზრუნველყოფით.

• გაზპრომი: OJSC Gazprom Gazenergoset, როგორც OJSC Gazprom-ის სპეციალიზებული ოპერატორი, ხედავს თავის მისიას, რომ მიაწოდოს მომხმარებლებს პროდუქტები გაზპრომის ჯგუფის გაზისა და ნავთობის გადამამუშავებელი საწარმოებიდან, უსაფრთხოების მაღალი დონის შენარჩუნებით და გაყიდვასთან და გამოყენებასთან დაკავშირებული საქმიანობის თანმიმდევრულად განვითარებაში. ამ პროდუქტების.

Unilever-ის მისიაა სიცოცხლის ენერგიით აღჭურვა. ჩვენ ვაკმაყოფილებთ ადამიანების ყოველდღიურ საკვებსა და ჰიგიენურ საჭიროებებს. ჩვენი ბრენდები გეხმარებათ თავი მშვენივრად იგრძნოთ, გამოიყურებოდეთ შესანიშნავად და მიიღოთ მეტი სიამოვნება ცხოვრებისგან.

Coca-Cola კომპანიის მისია ემყარება 3 პრინციპს, რომლებიც ჩამოყალიბებულია შემდეგნაირად: განაახლეთ სამყარო, სხეული, გონება და სული; ჩვენი სასმელებითა და ჩვენი საქმეებით; აზრი მივცეთ ყველაფერს, რასაც ვაკეთებთ. ჩვენი ხედვა ეფუძნება ხუთ სიტყვას, რომლებიც ასახავს ჩვენს ღირებულებებს! თითოეული მათგანი ეფუძნება სიტყვას, რომელიც, შემთხვევით, იწყება ასო "P". ასე ჟღერს ხუთი P: პერსონალი, პლანეტა, პროდუქტები, პარტნიორები, მოგება!

მეგაფონის მისია: მეგაფონი გააერთიანებს რუსეთს, დაარღვევს ბარიერებს და განავითარებს კომუნიკაციებს, რათა გახდეს ყველას აშკარა არჩევანი. MegaFon გამომდინარეობს კომპანიის სოციალური მისიიდან, რომელიც არის პირობების შექმნა ადამიანებისთვის კომუნიკაციისთვის, საზღვრებისა და დისტანციების გათვალისწინების გარეშე.

Microsoft კომპანიის მისია (Microsoft):ჩვენი მისიაა Microsoft-ში დავეხმაროთ ადამიანებსა და ბიზნეს ორგანიზაციებს მთელს მსოფლიოში სრულად გააცნობიერონჩემი ამ მიზნის მისაღწევად საჭიროა ნიჭიერი, ენერგიული, ნათელი და კრეატიული ადამიანები შემდეგი ძლიერი მხარეებით: მთლიანობა და პატიოსნება, ენთუზიაზმი, გახსნილობა და პატივისცემა, რთული პრობლემების გადაჭრის სურვილი, თვითკრიტიკა და პასუხისმგებლობა.

Youtube ვიდეო ჰოსტინგის მისია: უზრუნველყოს სწრაფი და მარტივი ვიდეო წვდომა და ვიდეოების ხშირად გაზიარების შესაძლებლობა.

Lenovo კომპანიის მისია (Lenovo): მათთვის, ვინც აკეთებს! მათთვის, ვინც აკეთებს! (ალტერნატიულად, „მათთვის ვინც მოქმედებს!“). Lenovo-ში ჩვენი ხედვაა, რომ Lenovo შექმნის პერსონალურ მოწყობილობებს, რომლებიც შთააგონებს მეტი ადამიანიჩვენივე კულტურით შთაგონებული და რომლის მეშვეობითაც ჩვენ ვაშენებთ ბიზნესს, რომელსაც პატივს სცემენ მთელ მსოფლიოში. ეს ხედვა გვიხელმძღვანელებს ჩვენი მისიის მიღწევაში, გავხდეთ მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი ტექნოლოგიური კომპანია. ჩვენ ამას გავაკეთებთ: პერსონალური გამოთვლების, კონვერგენციისა და კულტურის მეშვეობით.

MTS კომპანიის მისია: ჩვენ ვმუშაობთ MTS-ის შესაქმნელად საუკეთესო ოპერატორითქვენი კლიენტებისთვის. ჩვენ გვინდა, რომ ყველამ, ვინც მოდის MTS-ის სალონში, დარეკავს ჩვენს ქოლ ცენტრში ან იყენებს კომპანიის სერვისებს, ისარგებლოს MTS-ის კლიენტად. საიმედო კომუნიკაციების წყალობით, MTS მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას ააშენონ და გააუმჯობესონ თავიანთი ცხოვრება და მუდმივად განვითარდნენ. MTS-ის ყველა რესურსი მიზნად ისახავს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ კომპანიის სერვისების წყალობით, MTS-ის კლიენტების ცხოვრება გახდეს უფრო საინტერესო, საინტერესო და ახალი შესაძლებლობებით სავსე.

რუსეთის რკინიგზის კომპანიის მისია (რუს რკინიგზა) არის ტრანსპორტირებაზე ბაზრის მოთხოვნის დაკმაყოფილება, საოპერაციო ეფექტურობის, მომსახურების ხარისხისა და ევრო-აზიის სატრანსპორტო სისტემაში ღრმა ინტეგრაცია.რუსეთის რკინიგზის ბრენდის მისია:ჩვენ ვართ ადამიანების, საქონლისა და ტექნოლოგიების გადაადგილების გლობალური სისტემის მნიშვნელოვანი ნაწილი. ჩვენ ვმუშაობთ კლიენტებისთვის, ხელს ვუწყობთ ხალხთა გაერთიანებას და ვაერთიანებთ რუსეთს ერთ ეკონომიკურ სივრცეში. ჩვენი გადაწყვეტილებები ეფუძნება უნიკალურ ინფრასტრუქტურას, მაღალი დონის პროფესიონალების გუნდის უნარს და ინოვაციურ ტექნოლოგიებს.

აეროფლოტის ჯგუფის მისია: ჩვენ ვმუშაობთ ისე, რომ ჩვენს კლიენტებს შეეძლოთ სწრაფად და კომფორტულად იმოგზაურონ დიდი მანძილით, რაც ნიშნავს, რომ მათ შეუძლიათ იყვნენ მოძრავი, უფრო ხშირად შეხვდნენ და წარმატებით იმუშაონ.და ნახე სამყარო მთელი თავისი მრავალფეროვნებით. ხედვა: ჩვენი მიზანია დარჩეს უდავო ლიდერი შიდა და საერთაშორისო საჰაერო გადაზიდვებში რუსეთში და ვიყოთ მასშიმსოფლიოს საუკეთესო ავიაკომპანიებს შორის, რომელიც აერთიანებს დინამიურ განვითარებას და მაღალ საიმედოობას ხარისხიან მომსახურებასთან.

• Nike-ის მისია: "მოიტანოს შთაგონება და ინოვაცია მსოფლიოს ყველა სპორტსმენისთვის ("თუ სხეული გაქვს, სპორტსმენი ხარ", - თქვა ორეგონის უნივერსიტეტის ლეგენდარულმა მწვრთნელმა და Nike-ის ერთ-ერთმა დამფუძნებელმა." ბილ ბოუერმანი)

• მისია: „სახალინ ენერჯი ცდილობს იყოს ენერგორესურსების წამყვანი მწარმოებელი გლობალურ ბაზარზე. ჩვენ ვაშენებთ ჩვენს საქმიანობას ეფექტური, საიმედო და უსაფრთხო წარმოების, სოციალური და გარემოსდაცვითი საკითხებისადმი პასუხისმგებელი დამოკიდებულების საფუძველზე“.ხედვა: "ვიყოთ ენერგიის წამყვანი წყარო აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონისთვის."
• AQUAART GROUP მისია: ჩვენ ვქმნით ახალ ღირებულებას ადამიანების ცხოვრებაში მთელს მსოფლიოში. ჩვენ გვჯერა, რომ მხოლოდ სახლში შეგვიძლია მივიღოთ დადებითი ემოციების მარაგი, რომელიც ჩვენს ცხოვრებას მნიშვნელობით ავსებს. სწორედ ამიტომ ავირჩიეთ სახლის კეთილმოწყობა ჩვენი საქმიანობის სფეროდ.
• Wrigley კომპანიის მისია და ხედვა: Wrigley. მარტივი სიამოვნების შექმნა.ჩვენი მიზანი: Wrigley არის კომპანია საზღვრების გარეშე. იმიტომ რომ ასე ვხედავთ სამყაროს. იქნება ეს საღეჭი რეზინი, რომელიც უნარჩუნებს პირს სიჯანსაღეს, სისუფთავეს და სისუფთავეს, თუ ჩვენი ტკბილეული, რომელიც ღიმილს მოაქვს თქვენს სახეზე, ჩვენ ვცდილობთ ხალხს სიკეთე მივცეთ ჩვენი პროდუქტებით და არასოდეს დავკარგოთ ეს.ჩვენი კრეატიულობა გვაძლევს წინსვლას, ახალ ადგილებში, ახალი პროდუქტებით, ახალი შემთხვევებისთვის, ახალი გზებით, რათა მსოფლიომ შეძლოს Wrigley-ის სიამოვნება.როდესაც გსურთ თქვენი დღე ოდნავ უფრო გემრიელი გახადოთ და დაამატოთ სიახლე, ჩვენ ყოველთვის თქვენს ხელთაა ვართ, მაგრამ არჩევანი ყოველთვის თქვენს მხარეზეა.
• როსტელეკომის მისია: მეტი შესაძლებლობები ყველასთვის. როსტელეკომი უქმნის მეტ შესაძლებლობებს ადამიანებისთვის - როგორც თავისი სერვისებით, ასევე პროექტებისა და ინიციატივების განხორციელებით, რომლებიც ეხება საზოგადოებისთვის მნიშვნელოვან თემებს. ტელეკომუნიკაციებს აქვთ უნარი შეცვალონ და გააუმჯობესონ ადამიანების ცხოვრება და სწორედ ამისკენ ისწრაფვის როსტელეკომი ყველასთან ურთიერთობაში, ვინც კონტაქტშია ჩვენი კომპანიის საქმიანობასთან.
• ბენეტონის მისია და ხედვა. Benetton Group ორიენტირებულია მომავალზე. მისი ისტორია აგებულია ინოვაციებზე და იმის დანახვაზე, რასაც სხვები ვერ ხედავენ. Benetton Group ყოველთვის იყო ლიდერი და წინა პლანზე: ყვავილებით, გაყიდვებისადმი რევოლუციური მიდგომით, აბსოლუტურად უნიკალური წარმოებით და სავაჭრო ქსელიდა თან უნივერსალური ფორმაკომუნიკაცია, რომელიც იქმნება როგორც სოციალური ფენომენი და როგორც კულტურული დისკუსია. Benetton Group-ის მისია იყო გლობალური გლობალიზაციის დაწყებამდე, მაგრამ კომპანია ყოველთვის მიჰყვებოდა საკუთარ გზას.ბენეტონმა თავიდანვე წარმოიდგინა მოდა გლობალური საზოგადოებისთვის, სადაც ყველა რასის ახალგაზრდები ცხოვრობენ. Benetton წინ მიიწევს მის განვითარებაში მაღალი სიჩქარე, გეოგრაფიული, პოლიტიკური და ნებისმიერი იდეოლოგიური საზღვრების გადალახვა.Benetton არის პასუხისმგებელი ჯგუფი, მგრძნობიარე ჩვენი დროის საჭიროებებისა და გამოწვევების მიმართ, ყურადღებიანი გარემოს, ადამიანის ღირსებისა და საზოგადოების ტრანსფორმაციის მიმართ. ბენეტონი მოწოდებულია ზრდისკენ, არა როგორც თავისთავად, არამედ როგორც პროგრესის ხელშეწყობის საშუალებად.
• Yota-ს მისია: იყოს ინოვაციური მობილური სერვისების წამყვანი დეველოპერი და მიმწოდებელი, რომელიც შეცვლის, სულ მცირე, ერთი იოტას, ხალხის აღქმასა და გამოცდილებას კომუნიკაციის, გართობისა და ინფორმაციის მოხმარების სფეროში.
• Svyaznoy კომპანიის მისია: ჩვენ ვმუშაობთ ხალხთან და ხალხისთვის. ჩვენ ვქმნით მობილური კომუნიკაციების საინტერესო სამყაროს და ახალ შეთავაზებებს, რომლებიც ყველასთვის გასაგები და ხელმისაწვდომია. ჩვენ გთავაზობთ სიმარტივეს, მოხერხებულობას და მიმზიდველ არჩევანს.
• Canon-ის მისიაა დაეხმაროს ადამიანებს სურათების სრული პოტენციალის რეალიზებაში (Power of Image). ევროპული ბრენდის სლოგანი "შენ შეგიძლია" 2002 წელს დაიწყო და მიზნად ისახავს მომხმარებლების შთაგონებას, გააცნობიერონ სურათების პოტენციალი.
• Gillette მისია: Gillette არის მამაკაცის პარსვის გული 100 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ყოველდღიურად 800 მილიონზე მეტი ადამიანი მთელს მსოფლიოში ენდობა თავის სახეს და კანს Gillette-ის ინოვაციურ საპარსებსა და საპარსი პროდუქტებს. ჩვენ ვცდილობთ ადამიანებს მივცეთ ყველაზე მეტი საუკეთესო საშუალებაპირადი ჰიგიენისთვის, დეზოდორანტებისა და სხეულის დასაბანი საშუალებების ჩათვლით. ყველა მათგანი შექმნილია ხალხის უნიკალური მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად, ეხმარება მათ გამოიყურებოდეს მშვენივრად, თავი კარგად იგრძნონ და ყოველ დღე ასრულებენ მაქსიმუმს.

ჰოლდინგ კომპანია "Constellation Aquarius"-ის მისია:

ჩვენ ვხედავთ ჩვენს მისიასმიღწევაში საუკეთესო შედეგებიკომპანიის აქციონერებისთვის, კლიენტებისთვის და თანამშრომლებისთვის. ჩვენი ძალისხმევა და ჩვენი წარმატებები მიმართულია ჯანსაღი, ძლიერი და აყვავებული სახელმწიფოსა და მთლიანად საზოგადოების შესაქმნელად. ჩვენ ვცდილობთ ვიყოთ საუკეთესო, რაც ნიშნავს: თანამშრომლები ამაყობენ თავიანთი მიღწევებით, ჩვენ უპირატესობას ვანიჭებთ კლიენტებს და ავტორიტეტებს, პატივს ვცემთ კონკურენტებს, გვაფასებენ საზოგადოებაში. ჩვენ განვსაზღვრავთ შემდეგ მიზნებსჰოლდინგის კომპანიისთვის: სტაბილური გრძელვადიანი მოგება აქციონერთა აქტივების მენეჯმენტიდან, ახალი ტიპის ბიზნესის შექმნა,

აქტივების რესტრუქტურიზაცია. ჩვენი მიდგომა ბიზნესის მიმართ ეფუძნება: ყველაზე ხშირად გამოყენებული ეფექტური მეთოდებიბიზნეს პროცესის მართვა, თანამშრომლებისთვის ხელსაყრელი, კომფორტული ატმოსფეროს შექმნა, რაც მათ საშუალებას აძლევს ჩამოაყალიბონ კორპორატიული კულტურა და განავითარონ გუნდური სული. ბიზნესის შესრულების შესაფასებლადჩვენ ვუყურებთ: აქციონერთა შემოსავლის გაზრდას, ზრდას ფინანსური ეფექტურობა, გაზრდა კონკურენტული უპირატესობები,

ხელსაყრელი საზოგადოებრივი აზრი, თანამოაზრე ადამიანების თავდადებული გუნდი. (ამ მაგალითიდან ირკვევა, რომ მისია უნდა შეიცავდეს არა მხოლოდ სლოგანს, არამედ დეკოდირებას, თუ რას ესმის კომპანია მის მიერ, კერძოდ, მისი წარმატების კრიტერიუმები, მისი მიზნები, ბიზნესისადმი მიდგომა, შესრულების შეფასება და მრავალი სხვა! გამოქვეყნებისთვის ჩვეულებრივ გამოიყენება ღია წყაროები მოკლე ვერსიამისია და უფრო დეტალური, კონკრეტული რიცხვებითა და გეგმებით, გამოიყენება ორგანიზაციის შიგნით სტრატეგიული მენეჯმენტის განსახორციელებლად).

»: ჩვენ ხელს ვუწყობთ იმ კომპანიების განვითარებას, რომლებიც ქმნიან მომავალს!

თქვენ ახლახან ნახეთ სხვადასხვა კომპანიის Missions-ის მრავალი რეალური მაგალითი, ზოგი მათგანი ნამდვილად კარგია, ზოგი ნაკლებად ნათელი, ზოგი მისია საერთოდ არ იწვევს რაიმე გრძნობას.!

რა უნდა იყოს კომპანიის მისია? თუ შეგიძლიათ მისიის ფორმულირებიდან გამოიცნოთ რომელი კომპანია ჩვენ ვსაუბრობთ, მაშინ ეს მისია უკვე იმსახურებს ყურადღებას! როდესაც მისიის განცხადება ბუნდოვანია ან არ ასახავს კომპანიის ღრმა ზრახვებს, ის ხშირად ძალიან ზოგადი ჩანს. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ ნებისმიერი კომპანიის სახელი ანალოგიურ ფორმულირებაში და ასეთი მისია ზუსტად იგივე გამოიყურება. მოერიდეთ სტანდარტულ კლიშეებს, გაურკვეველ ფრაზებს და ზედმეტად აბსტრაქტულ აღწერილობებს თქვენი ორგანიზაციის არსებობის მიზეზის შესახებ.

მისია არის ორგანიზაციის მთავარი მიზანი, მისი არსებობის აზრი. მისია სტრატეგიული მენეჯმენტის ერთ-ერთი ფუნდამენტური კონცეფციაა. სხვადასხვა მეცნიერებმა მისცეს სხვადასხვა მისიის განცხადებები.

მისია არის კომპანიის არსებობის მნიშვნელობა მომხმარებელთა საჭიროებების დაკმაყოფილების, კონკურენტული უპირატესობების რეალიზაციისა და კომპანიის თანამშრომლების მოტივაციის თვალსაზრისით.

მისია არის ორგანიზაციის ძირითადი საერთო მიზანი - მისი არსებობის მკაფიოდ გამოხატული მიზეზი. მიზნები შემუშავებულია ამ მისიის მისაღწევად“.

მისია არის ორგანიზაციის არსებობის ფილოსოფია და მიზანი.

როგორც წესი, მისია ორი ვერსიით არის ჩამოყალიბებული. მისიის მოკლე ვერსიაა 1-2 მოკლე წინადადება - ორგანიზაციის ბრენდის სლოგანი, რომელიც მიზნად ისახავს პირველ რიგში საზოგადოებაში ორგანიზაციის იმიჯის შექმნას.

მისიის მეორე - გაფართოებული ვერსია ყველაზე ხშირად ჩამოყალიბებულია შიდა გამოყენებისთვის და დეტალურად უნდა აღწეროს მისიის ყველა საჭირო ასპექტს, მათ შორის:

• - ორგანიზაციის ფუნქციონირების მიზანი;
• - ორგანიზაციის საქმიანობის სფერო;
• -ორგანიზაციის ფილოსოფია;
• -მიზნების მიღწევის ხერხები;
• -ორგანიზაციასა და საზოგადოებას შორის ურთიერთქმედების მეთოდები (ორგანიზაციის სოციალური პოლიტიკა).

სწორად განსაზღვრული მისია, თუმცა მას ყოველთვის აქვს საერთო ფილოსოფიური მნიშვნელობა, მიუხედავად ამისა, ის აუცილებლად ატარებს რაღაცას, რაც მას თავისებურად უნიკალურს ხდის და ახასიათებს ზუსტად იმ ორგანიზაციას, რომელშიც ის განვითარდა.

მისია არის ორგანიზაციული მიზნების იერარქიის ცენტრალური, მაგრამ არა ერთადერთი ელემენტი. "მისიის" ცნება მჭიდრო კავშირშია "ხედვა", "ღირებულებები", "მიზნები", "შესრულების ინდიკატორები", "მიზნობრივი ინდიკატორები", "წარმატების ძირითადი ფაქტორები", "კომპეტენციები" ცნებებთან. ყველა ეს კონცეფცია ჩამოყალიბებულია მისიის საფუძველზე.

მისია განიხილება, როგორც განცხადება იმის შესახებ, თუ რა ან რატომ არსებობს ორგანიზაცია, ე.ი. მისია გაგებულია, როგორც განცხადება, რომელიც ავლენს ორგანიზაციის არსებობის მნიშვნელობას, რომელშიც ვლინდება განსხვავება ამ ორგანიზაციასა და მსგავს ორგანიზაციას შორის.

როგორც წესი, ორგანიზაციის მისიის განსაზღვრა მიზნად ისახავს შემდეგი პრობლემების გადაჭრას:

• - ორგანიზაციის აქტიური მოქმედებების არეალის იდენტიფიცირება და განვითარების გზების გაწყვეტა, რომელიც არსად მიდის;
• -კონკურენციის ძირითადი პრინციპების განსაზღვრა;
• - ორგანიზაციის მიზნების განვითარების საერთო საფუძვლის შემუშავება;
• - შეიმუშავეთ საქმიანობის კონცეფცია, რომელიც შთააგონებს ორგანიზაციის თანამშრომლებს.

მისიის მიზნები არის ხედვა იმის შესახებ, თუ როგორი უნდა იყოს ორგანიზაცია ან იცავდეს ორგანიზაციას. ისინი უნდა ასახავდნენ გავლენის ყველა ჯგუფის ან ადამიანთა სხვადასხვა ჯგუფის ინტერესებს, ამა თუ იმ გზით, რომლებიც დაკავშირებულია ორგანიზაციის საქმიანობასთან და ჩართულია მისი ფუნქციონირების პროცესში (მფლობელები, მენეჯერები, თანამშრომლები და მუშები, მომხმარებლები, მომწოდებლები, ბანკები, სამთავრობო უწყებები, ადგილობრივი ხელისუფლებამენეჯმენტი, საზოგადოებრივი ორგანიზაციებიდა ა.შ.).

მისიის შემუშავებისას მხედველობაში მიიღება ფაქტორების შემდეგი ჯგუფები:

• 1. ორგანიზაციის გაჩენისა და განვითარების ისტორია, მისი ტრადიციები, მიღწევები და წარუმატებლობები, ჩამოყალიბებული იმიჯი.
• 2. მფლობელებისა და მენეჯერების ქცევის არსებული სტილი და მოქმედების მეთოდი.
• 3. რესურსები, ე.ი. ყველაფერი, რაც ორგანიზაციას შეუძლია გააკონტროლოს: ნაღდი ფული ნაღდი ფული, აღიარებული კვების ბრენდები, უნიკალური ტექნოლოგიები, თანამშრომლების ნიჭი და ა.შ.
• 4. გარემო, რომელიც წარმოადგენს ყველა ფაქტორის ერთობლიობას, რომელიც გავლენას ახდენს ორგანიზაციის უნარზე, მიაღწიოს მიზნებს არჩეული სტრატეგიების მეშვეობით.
• 5. გამორჩეული უპირატესობები, რაც აქვს ორგანიზაციას.

მაგალითად, სასტუმრო Marriott-ის მისია შემდეგია: „ჩვენ ვცდილობთ ვიყოთ მსოფლიოში საუკეთესოები ჩვენი მომხმარებლებისთვის ყოფნისა და საკვების მიწოდებაში, ჩვენი პერსონალის წახალისებით, უზრუნველყონ განსაკუთრებული კლიენტების მომსახურება და პატივი სცენ აქციონერთა ინტერესებს“.

ზემოაღნიშნული წესების დაცვა ძალიან რთული ამოცანა. ეს არის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი იმისა, რომ ყველა ორგანიზაციას არ აქვს მკაფიოდ განსაზღვრული მისიები და ზოგიერთს უბრალოდ არ გააჩნია.

საწარმოს მისია, როგორც ფორმულირებული განცხადება, ჩვეულებრივ, შეიმუშავებს მისი უფროსი მენეჯმენტის მიერ. ხშირად მისიას აყალიბებს ორგანიზაციის დამფუძნებელი. თუმცა, ყოველთვის არ შეიძლება ითქვას, რომ საწარმოს აქვს მისია, თუნდაც ის ჩამოყალიბებული და ჩამოწერილი იყოს ე.წ. მისიის სახით. იმისათვის, რომ რეალურად ჩაითვალოს, რომ საწარმოს აქვს მისია, აუცილებელია, რომ მისიის განცხადებაში ჩამოყალიბებული განცხადებები გაიზიაროს, თუ არა ყველა, მაშინ საწარმოს თანამშრომლების უმრავლესობამ. აქედან გამომდინარე, მისიის ფორმირება არ არის მხოლოდ მისიის დებულებების შემუშავება, არამედ ამ დებულებების თანამშრომლებისთვის გადაცემა და ამ უკანასკნელთა მიერ ამ დებულებების მიღება. საწარმო იძენს მისიას, როდესაც საწარმოს წევრები ეთანხმებიან მას და იცავენ მის დებულებებს თავიანთ საქმიანობაში.

ერთ-ერთი პირველი (1933), ვინც ჩამოაყალიბა და გამოიყენა კორპორაციის მისია, იყო Matsushita Electric-ის დამფუძნებელი, Konosuke Matsushita. მასში შედიოდა:

• -მომსახურების საზოგადოება: მაღალი ხარისხის საქონლისა და მომსახურების წარმოება გონივრულ ფასებში, რაც ხელს უწყობს ადამიანების კეთილდღეობასა და ბედნიერებას მთელს მსოფლიოში.
• - სამართლიანობა და პატიოსნება: დაიცავით სამართლიანობა და სამართლიანობა ბიზნესში და პირად ცხოვრებაში.
• -კოლექტიური მუშაობა საერთო კეთილდღეობისთვის: გავაერთიანოთ ძალები და მივაღწიოთ საერთო მიზნებს, რომელიც ეფუძნება ურთიერთნდობას და ინდივიდუალური დამოუკიდებლობის აღიარებას.
• - უწყვეტი თვითგანვითარება: შეეცადეთ გააუმჯობესოთ კორპორატიული და პირადი ვალდებულებები, რათა შეასრულოთ ფირმის მისია მიაღწიოს ხანგრძლივი მშვიდობადა კეთილდღეობა.

ხედვა არის ორგანიზაციის იმიჯი მომავალში, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს იმას, თუ როგორ მიაღწევს ის ამ შედეგს. თუ მისია ჩამოყალიბებულია ზოგადი თვალსაზრისით, მაშინ ხედვა უნდა იყოს უკიდურესად სპეციფიკური. მაგალითად, „იყო პირველი კომპანია ინდუსტრიაში“ არის ხედვა, მაგრამ არა მისია.

ფუნდამენტური განსხვავება მისიასა და ხედვას შორის არის ის, რომ მისია ავლენს მოქმედების კურსს, აჩვენებს, თუ როგორ მიიღწევა გარკვეული მიზნები ან ხედვები. ხედვა, თავის მხრივ, არის მომავლის სურათი, თუ რამდენად იდეალურია საქმეების მდგომარეობა, რომლისკენაც კომპანია ისწრაფვის.

ხედვა საკმაოდ ექვემდებარება ცვლილებას, რადგან დროთა განმავლობაში ჩნდება ახალი იდეალები და ახალი იდეები. მისია შედარებით მუდმივი ელემენტია, თუმცა მისი კორექტირება შესაძლებელია სხვადასხვა ფაქტორების ცვლილების გათვალისწინებით.

მისია არის პირველი ნაბიჯი კომპანიის შესახებ იდეების გაურკვევლობის შესამცირებლად, უპირველეს ყოვლისა, მფლობელებს, მენეჯმენტსა და პერსონალს შორის, შემდეგ კი მათ შორის, ვისაც აქვს და სურს მასთან ბიზნესი. ეს არის სტრატეგიული მენეჯმენტის ინსტრუმენტი, გზა, რათა განასხვავოს მოცემული კომპანია კონკურენტებისგან, მომხმარებელმა აღიაროს მისი პროდუქტები.

არსებობს სამი სახის მისია:

მისია-დანიშნულება - ვიწრო, მაგრამ სპეციფიკური გაგება და აღნიშვნა საქმიანობის ტიპის, პროდუქტებისა და სერვისების ხასიათისა და მათი მომხმარებლების დიაპაზონის შესახებ; პირველი იდეა საწარმოს გაჩენისა და არსებობის მნიშვნელობის შესახებ.

მისიის ორიენტაცია არის ფართო, დეტალური იდეა ღირებულებების სისტემის შესახებ, რომელსაც იცავენ კომპანიის მენეჯმენტი და პერსონალი, რომელიც, სულ მცირე, ზოგადი თვალსაზრისით, შესაძლებელს ხდის განვსაჯოთ კომპანიის ქცევაზე, მის ურთიერთობებზე. მომხმარებლები და პარტნიორები.

მისია-პოლიტიკა არის ძირითადი მიზნების კონცენტრაცია და კომპანიის ქცევის უფრო მკაფიო წარმოდგენა უახლოეს მომავალში და მომავლისთვის, ე.ი. კომპანიის მომავალი მდგომარეობის „ხედვა“.

აანალიზებს სხვადასხვა ინტერპრეტაციებიმისიების, თქვენ ხედავთ, რომ ყველა მათგანის მნიშვნელობა მსგავსია. ამ განმარტებებზე დაყრდნობით შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი განზოგადება: მისია არის მოკლე აბზაცი, ჩვეულებრივ ერთი წინადადება, რომელიც შეიცავს ორგანიზაციის არსებობას და მთავარ გრძელვადიან მიზანს. მისიის პერიოდი უნდა იყოს პროგნოზირებადი და საკმარისად ხანგრძლივი (ჩვეულებრივ 5 წლამდე), რათა თანამშრომელთა ამჟამინდელმა თაობამ დაინახოს თავისი მუშაობის შედეგები. ორგანიზაციის მისიის განცხადება უნდა გულისხმობდეს უწყვეტ განვითარებას მოკლე და გრძელვადიან პერსპექტივაში.

ადამიანთა ძირითადი ჯგუფები, რომელთა ინტერესები გავლენას ახდენს ორგანიზაციის საქმიანობაზე და, შესაბამისად, მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული მისი მიზნის განსაზღვრისას, არის:

• -ორგანიზაციის მფლობელები - დაინტერესებულნი არიან ორგანიზაციით, რადგან ის მათ გარკვეულ სტაბილურ შემოსავალს აძლევს. თუ შიგნით ამ პერიოდისროდესაც შემოსავალი არ არის, მაშინ მფლობელებს აქვთ გარკვეული გრძელვადიანი ინტერესი დაკავშირებული ამ ორგანიზაციასთან.
• -ორგანიზაციის თანამშრომლები - ვინაიდან ეს მათ საშუალებას აძლევს დააკმაყოფილონ თავიანთი მოთხოვნილებები როგორც დაბალ დონეზე (ხელფასი, სამუშაო პირობები, სამუშაო უსაფრთხოება და ა.შ.), ასევე მაღალ დონეზე (პირადი განვითარება, კარიერა, ძალაუფლება და გავლენა და ა.შ.) .
• -მომხმარებლები - აძლევენ ორგანიზაციას თავიანთ რესურსებს (ყველაზე ხშირად ფულს) ორგანიზაციის მიერ შეთავაზებული პროდუქტის სანაცვლოდ და მათი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება ამ პროდუქტის დახმარებით.
• - ბიზნესპარტნიორები - ისინი დაინტერესებულნი არიან ამ ორგანიზაციის წარმომადგენლებთან კავშირებით, ისევე როგორც ნებისმიერი დახმარება ამ თანამშრომლობის ფარგლებში.
• -ადგილობრივი საზოგადოება - ინტერესი ვლინდება სამუშაოებზე, რომლებსაც ორგანიზაცია უზრუნველყოფს მოცემული რეგიონის (ქალაქი, რაიონი, რეგიონი) მაცხოვრებლებს, ინფრასტრუქტურის განვითარებაში, უსაფრთხოებაში. გარემო. კომპანია შესაძლოა იყოს ქალაქის ფორმირებადი საწარმო, ამ შემთხვევაში საგრძნობლად იზრდება ადგილობრივი საზოგადოების ინტერესი ორგანიზაციის მიმართ.
• -პროფკავშირები - მათი ინტერესი გამოიხატება შრომითი დავების გადაწყვეტაში დახმარებაში.
• - სახელმწიფო - იღებს ორგანიზაციისაგან მის მიერ შექმნილი სიმდიდრის ნაწილს საზოგადოებრივი კეთილდღეობისა და განვითარების უზრუნველსაყოფად, რომლის ნაყოფით, საზოგადოების სხვა წევრებთან ერთად, ორგანიზაცია სარგებლობს.

ორგანიზაციის მისია მეტ-ნაკლებად უნდა ასახავდეს ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი სუბიექტის ინტერესებს. მისიაში თითოეული მათგანის ინტერესების გამოვლენის ხარისხი ფუნდამენტურად დამოკიდებულია ორგანიზაციის ზომაზე, რა ბიზნესშია, სად მდებარეობს და ა.შ. ყველაზე თანმიმდევრული და კონკრეტული გავლენა ორგანიზაციის მისიაზე, მიუხედავად იმისა, თუ რა არის ორგანიზაცია, არის მფლობელების, თანამშრომლების და მომხმარებლების ინტერესები. ამიტომ, ორგანიზაციის მისია ისე უნდა იყოს ჩამოყალიბებული, რომ ის აუცილებლად ასახავდეს ადამიანთა ამ სამი ჯგუფის ინტერესების ერთობლიობას.

ანუ მისია გაგებულია, როგორც განცხადება, რომელიც ამჟღავნებს ორგანიზაციის არსებობის მნიშვნელობას, რომელშიც ვლინდება განსხვავება ამ ორგანიზაციასა და მსგავს ორგანიზაციას შორის.

როგორც წესი, ორგანიზაციის მისიის განსაზღვრა მიზნად ისახავს შემდეგი პრობლემების გადაჭრას:

• იდენტიფიცირება ორგანიზაციის აქტიური მოქმედებების არეალის და შეწყვიტა განვითარების გზები, რომლებიც არსად მიგვიყვანს;
• განსაზღვროს კონკურენციის ძირითადი პრინციპები;
• ორგანიზაციის მიზნების განვითარების საერთო საფუძვლის შემუშავება;
• შეიმუშავეთ საქმიანობის კონცეფცია, რომელიც შთააგონებს ორგანიზაციის თანამშრომლებს.

მისიის მიზნებიარის ხედვა იმის შესახებ, თუ როგორი უნდა იყოს ორგანიზაცია ან რას უნდა წარმოადგენდეს იგი. ისინი უნდა ასახავდნენ გავლენის ყველა ჯგუფის ან ადამიანთა სხვადასხვა ჯგუფის ინტერესებს, ამა თუ იმ გზით, რომლებიც დაკავშირებულია ორგანიზაციის საქმიანობასთან და ჩართულია მისი ფუნქციონირების პროცესში (მფლობელები, მენეჯერები, თანამშრომლები და მუშები, მომხმარებლები, მომწოდებლები, ბანკები, სამთავრობო უწყებები, ადგილობრივი თვითმმართველობები, საზოგადოებრივი ორგანიზაციები და ა.შ.).

მისიის შემუშავებისას მხედველობაში მიიღება ფაქტორების შემდეგი ჯგუფები:

1. ორგანიზაციის გაჩენისა და განვითარების ისტორია, მისი ტრადიციები, მიღწევები და წარუმატებლობები, ჩამოყალიბებული იმიჯი.
2. მფლობელებისა და მენეჯერების ქცევის არსებული სტილი და მოქმედების წესი.
3. რესურსები, ანუ ყველაფერი, რაც ორგანიზაციას შეუძლია გააკონტროლოს: ნაღდი ფული, პროდუქციის აღიარებული ბრენდები, უნიკალური ტექნოლოგიები, თანამშრომლების ნიჭი და ა.შ.
4. , წარმოადგენს ყველა ფაქტორის მთლიანობას, რომლებიც გავლენას ახდენენ ორგანიზაციის უნარზე, მიაღწიოს მიზნებს არჩეული სტრატეგიების გამოყენებით.
5. გამორჩეული უპირატესობები, რაც ორგანიზაციას აქვს.

მაგალითად, Marriott Hotel Company-ის მისია შემდეგნაირად არის ჩამოყალიბებული: „ჩვენ ვცდილობთ ვიყოთ მსოფლიოში საუკეთესოები ჩვენი მომხმარებლებისთვის ყოფნისა და საკვების მიწოდებაში, ჩვენი პერსონალის წახალისებით, უზრუნველყონ განსაკუთრებული კლიენტების მომსახურება და პატივი სცენ აქციონერთა ინტერესებს“.

ზემოაღნიშნული წესების დაცვა ძალიან რთული ამოცანაა. ეს არის ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი იმისა, რომ ყველა ორგანიზაციას არ აქვს მკაფიოდ განსაზღვრული მისიები და ზოგიერთს უბრალოდ არ გააჩნია.

ორგანიზაციული მიზნები

ორგანიზაციული მიზნების ჩამოყალიბების მთავარი ამოსავალი წერტილი - და ინოვაცია. სწორედ ამ სფეროებშია განთავსებული ორგანიზაციის ღირებულებები, რისთვისაც მომხმარებელი მზად არის გადაიხადოს. თუ ორგანიზაციას არ შეუძლია კარგი დონედღეს და ხვალ რომ დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა მოთხოვნები, მაშინ მას არანაირი მოგება არ ექნება. საქმიანობის სხვა სფეროებში (წარმოება, პერსონალი და ა.შ.) მიზნები ღირებულია მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ისინი აუმჯობესებენ ორგანიზაციის უნარს დააკმაყოფილოს მომხმარებელთა საჭიროებები და განახორციელოს ინოვაციები.

მიზნების ექვსი ტიპი არსებობს:

1. გარკვეული ინდიკატორის მნიშვნელობების მიღწევა ბაზრის წილი.
2. ინოვაციური მიზნები. ახალი სერვისების განვითარებისა და მიწოდების გარეშე, ორგანიზაცია შეიძლება ძალიან სწრაფად გამოვარდეს კონკურენციიდან კონკურენტების მიერ. ამ ტიპის მიზნის მაგალითი იქნება: გაყიდვების 50% უნდა იყოს გენერირებული ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში დანერგილი პროდუქტებით და სერვისებით.
3. რესურსის მიზნებიახასიათებს ორგანიზაციის სურვილს მოიზიდოს ყველაზე ღირებული რესურსები: კვალიფიციური თანამშრომლები, კაპიტალი, თანამედროვე აღჭურვილობა. ეს მიზნები მარკეტინგული ხასიათისაა. ამრიგად, ორგანიზაციები კონკურენციას უწევენ უნივერსიტეტის ყველაზე ქმედუნარიანი კურსდამთავრებულების მოსაზიდად, ხოლო საცალო ვაჭრობა ეჯიბრება საცალო მაღაზიების საუკეთესო მდებარეობისთვის. შედეგად, ასეთი შედეგების მიღწევა ქმნის წინაპირობებს სხვა ამოცანების შესასრულებლად.
4. მიზნები შესრულების გასაუმჯობესებლად. როდესაც პერსონალი, კაპიტალი და საწარმოო და ტექნიკური პოტენციალი საკმარისად ეფექტურად არ გამოიყენება, მაშინ სამომხმარებლო მოთხოვნილებები საკმარისად არ დაკმაყოფილდება, ან ეს მიიღწევა რესურსების გადაჭარბებული ხარჯვით.
5. სოციალური მიზნებიმიზნად ისახავს შემცირებას უარყოფითი გავლენა on ბუნებრივი გარემო, დაეხმაროს საზოგადოებას დასაქმების პრობლემების გადაჭრაში, განათლების სფეროში და ა.შ.
6. მიზნები გარკვეული მოგების მისაღწევადშეიძლება დადგინდეს მხოლოდ წინა მიზნების ჩამოყალიბების შემდეგ.

ეს არის ის, რაც ხელს შეუწყობს კაპიტალის მოზიდვას და წაახალისებს მფლობელებს რისკის გაზიარებაში. ამიტომ მოგება საუკეთესოდ განიხილება, როგორც შემზღუდველი მიზანი. მინიმალური მომგებიანობა აუცილებელია ბიზნესის გადარჩენისა და განვითარებისთვის.

ორგანიზაციული და მარკეტინგის შესრულების ინდიკატორები

საქმიანობის მიზნების განსაზღვრა და მათი შეფასება პირდაპირ კავშირშია შესაბამისის შერჩევასთან. ძალიან ხშირად ეს მაჩვენებელი განიხილება. ამით, ვარაუდობენ, რომმოგების მაქსიმიზაცია - ესმთავარი მიზანი

ორგანიზაციის საქმიანობა.

1. ამ თვალსაზრისის დასაცავად ჩვეულებრივ მოყვანილია შემდეგი არგუმენტები:
2. მოგების მაქსიმიზაცია არის ფორმალური მიზანი, რისთვისაც არსებობს ორგანიზაცია. ვისაც კაპიტალი აქვს ჩადებული, დაინტერესებულია არა კონკრეტული პროექტებით, არამედ მოგებით.
3. მოგება არის საბოლოო ჯილდო ეფექტური მუშაობისთვის და მომხმარებლისთვის ღირებულების შესაქმნელად.

როდესაც მოგების მაქსიმიზაცია განიხილება ორგანიზაციის საქმიანობის მთავარ და ერთადერთ მიზანად, მაშინ ეს მიდგომა გამარტივებულად უნდა ჩაითვალოს როგორც თეორიული, ასევე პრაქტიკული თვალსაზრისით. ორგანიზაცია ცდილობს მიაღწიოს დამაკმაყოფილებელ და არა მაქსიმალურ მოგებას. ხშირად ეს მოგების ღირებულება მოქმედებს როგორც შემზღუდველი მიზანი სამომხმარებლო და ინოვაციებზე ორიენტირებული მიზნების ჩამოყალიბებისას.

მოგების მაქსიმიზაცია, როგორც შეფასების კრიტერიუმი ალტერნატიული სტრატეგიების განხილვისას, შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როგორც პირველი მიახლოება უკეთესი გადაწყვეტილებების მოსაძებნად. ანალიზის შემდგომ ეტაპზე გასათვალისწინებელია სხვა კრიტერიუმები.

არაკომერციული ორგანიზაციის ეფექტურობის კრიტერიუმის შერჩევა

პირველ რიგში, უნდა აღინიშნოს, რომ ორგანიზაციებთან ერთად, რომლებიც თავიანთი მოგებით ცხოვრობენ, არსებობენ არაკომერციული ორგანიზაციებიც. სკოლის ან საავადმყოფოს არჩევა, როგორც მისი საქმიანობის ეფექტურობის კრიტერიუმი, ეწინააღმდეგება თავად შექმნის იდეას. მსგავსი ორგანიზაციები. ამასთან, მოგება შეიძლება იყოს არაკომერციული ორგანიზაციების საქმიანობაში თვითდახმარების კომპონენტის ეფექტურობის ერთ-ერთი მაჩვენებელი.

ქვემოთ ვისაუბრებთ მხოლოდ იმ ორგანიზაციებზე, რომლებიც ცხოვრობენ თავიანთი საწარმოო და ეკონომიკური საქმიანობიდან, რომლებსაც დაერქმევა კომპანიები.

მიუხედავად მოგების ინდიკატორების დომინანტური გამოყენებისა ბიზნესის წარმატების შესაფასებლად, მათ აქვთ გარკვეული უარყოფითი მხარეები. პირველ რიგში, პრაქტიკაში, მოგების ინდიკატორები შეიძლება საკმაოდ მარტივად და მარტივად იყოს მანიპულირებული მენეჯერების მიერ გაყალბებული შედეგების მისაღებად. ამორტიზაციის სხვადასხვა და, უფრო მეტიც, სრულიად ლეგალური მეთოდების აღრიცხვა ინვენტარის შეფასების, კვლევისა და განვითარების ხარჯების აღრიცხვის, თარგმნის უცხოური ვალუტადა კერძოდ, ახალი შენაძენების აღრიცხვის მრავალმა ვარიანტმა შეიძლება გადააქციოს ზარალი ცალკეულ სააღრიცხვო ერთეულებზე დიდ მოხსენებულ მოგებად და პირიქით.

რა თქმა უნდა, კომპანიები, რომლებიც ზრუნავენ ხელსაყრელი იმიჯის შექმნასა და შენარჩუნებაზე, უპირველეს ყოვლისა, აცხადებენ მისიებს, რომლებსაც აქვთ სოციალური კონოტაცია და აქვთ მაღალი მიმზიდველი ძალა კომპანიის ყველა ჯგუფისთვის და, უპირველეს ყოვლისა, მისი მენეჯერებისთვის და თანამშრომლებისთვის. ამის გარეშე ძნელია ასეთის გამოყენება მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტიმენეჯმენტი, როგორ (კორპორატიული კულტურა). მართალია, არსებობს მოსაზრება, რომ მისიის მიზნები განეკუთვნება ე.წ დეკლარირებული მიზნების კატეგორიას, „საზოგადოებისთვის მუშაობა“ და ფარულ, გამოუცხადებელ მიზნებს შორის აუცილებლად არის მოგების მიღების მიზანი.

ეს წინააღმდეგობა შეიძლება გარკვეულწილად დაიძლიოს, თუ კომპანიის მიზნები დაკავშირებულია კომპანიის მიზნებთან. ვინაიდან მარკეტინგული გეგმა პირდაპირ განსაზღვრავს გარკვეული პროდუქტების გაყიდვის მიზნებს შერჩეულ ბაზრებზე, ასეთი აქტივობების მიზანია გაყიდვების მოცულობის, მოგების და ბაზრის წილის დაგეგმილი ინდიკატორების მიღწევა. ამავდროულად, ამ ინდიკატორების პრიორიტეტები და ღირებულებები დამოკიდებულია მთლიანად კომპანიის განვითარების მიზნებზე. ამრიგად, მოგების მაჩვენებელი ბუნებრივადჯდება მარკეტინგული გეგმის მიზნებში და მისი კონკრეტული შედეგების მიღწევა ხელს უწყობს კომპანიის უფრო ზოგადი მიზნების შესრულებას.

დღეს, კომპანიას მოეთხოვება, რომ შეძლოს მრავალ ობიექტური პერსპექტივა და დააკმაყოფილოს ინტერესთა ჯგუფის ფართო სპექტრის მოთხოვნილებები. კომპანიის მენეჯმენტის მთავარი ამოცანაა ამ განსხვავებული და მეტწილად ურთიერთგამომრიცხავი ინტერესების შეჯერება. კარგად დაბალანსებულ კომპანიაში ამ ინტერესების შეჯერება, როგორც წესი, არ არის რთული. ერთი მიზეზი ის არის, რომ ზეწოლის ჯგუფები, როგორც წესი, არ ცდილობენ თავიანთი ინტერესების მაქსიმიზაციას, ისინი უბრალოდ იმედოვნებენ, რომ მიიღონ შედეგი, რომელიც მათ დააკმაყოფილებს. სინამდვილეში, ლიდერები მოქმედებენ ტოლერანტობის ზონაში. ტოლერანტობის ზონაარის ეფექტური ფუნქციონირების სფერო, რომლის ფარგლებშიც კომპანია აკმაყოფილებს მისი ყველა ძირითადი გავლენის ჯგუფის ინტერესებს.

მეორე ყველაზე მნიშვნელოვანი მაჩვენებელი მოგების შემდეგბევრი კომპანიისთვის ეს არის აქტივების ზრდა, ბრუნვა ან ღირებულება. ზოგიერთი აღმასრულებელი თვლის, რომ არსებობს კავშირი კომპანიის ზომასა და ზღვრულ მომგებიანობას შორის. სანამ კომპანია არ გახდება ერთ-ერთი წამყვანი მოთამაშე, მათი თქმით, ის დაუცველი იქნება უფრო ძლიერი კონკურენტების მიმართ. სხვები მიუთითებენ კომპანიის ზომასა და აღმასრულებელ ანაზღაურებას შორის კავშირზე.

ამიტომ ყველაფერი უფრო დიდი განაწილებააღმოაჩენს კომპანიის მიზნების განსაზღვრის მრავალგანზომილებიან ხასიათს, ვიდრე ორიენტირებულია 1-2 ინდიკატორზე. ამ მეთოდოლოგიური რეორიენტაციის შედეგად სულ უფრო ფართოვდება კომპანიების საქმიანობის შეფასების მრავალკრიტერიუმიანი მიდგომა. ამგვარად, ჟურნალი Forbes იყენებს 500 საუკეთესო ამერიკული კომპანიის რეიტინგის სისტემას, რომელიც მოიცავს შეფასების შემდეგ კრიტერიუმებს: მომგებიანობის საშუალო დონეს ბოლო 5 წლის განმავლობაში (მათი მთლიანი საბაზრო ღირებულება და ინვესტირებულ კაპიტალზე ანაზღაურება), გაყიდვების ზრდის ტემპები, აქციების ანაზღაურება. ასევე გაყიდვების მოცულობის, წმინდა შემოსავლისა და მოგების წილი ფასში გასული წლის აბსოლუტური მნიშვნელობები.

ორგანიზაციის მისიაა მისი ფილოსოფია, ბიზნესის გრძელვადიანი სტრატეგიული ხედვა, ძირითადი ღირებულებები და რწმენა. მისია ეფუძნება კომპანიის მახასიათებლებს, რომლებიც მისია ძლიერი მხარეებიდა შეუძლია ის წარმატებული იყოს ბაზარზე. საწარმოს მისია არის პლატფორმა სტრატეგიული მიზნების დასასახად, ადგენს ბიზნესის განვითარების საერთო ვექტორს და საშუალებას გაძლევთ სწორად განსაზღვროთ პრიორიტეტები. სტატიაში განვიხილავთ მისიის კონცეფციის თანამედროვე მიდგომას, გავაანალიზებთ მის როლს და მნიშვნელობას საწარმოს მენეჯმენტში, ვისაუბრებთ მისიის ძირითად ელემენტებზე და დეტალურად ვისაუბრებთ კომპანიის ასეთი გლობალური ფილოსოფიის შემუშავების პროცესზე.

მისია: განმარტება, მნიშვნელობა, ფუნქციები

როგორც უკვე ვთქვით, მისიის კონცეფცია წარმოადგენს ინდუსტრიაში ბიზნესის განვითარების გლობალურ სტრატეგიულ ხედვას. ერთი შეხედვით, ეს კონცეფცია შეიძლება ზედმეტად შორს მიმავალი და ეფემერული ჩანდეს. მაგრამ ეს ასე არ არის. მისიას აქვს მკაფიო როლი და მნიშვნელობა ორგანიზაციაში და ემსახურება მკაფიო ფუნქციების შესრულებას. სწორად ჩამოყალიბებული მისია საშუალებას გაძლევთ დააწესოთ მკაცრი საზღვრები კომპანიაში მუშაობისთვის, ხელს უწყობს კორპორატიული კულტურისა და სულისკვეთების განვითარებას, დაგეხმარებათ პრიორიტეტების სწორად დადგენაში და პროდუქტის განვითარების სტრატეგიის განსაზღვრაში.

რომელზე ვსაუბრობთ, არის თუ არა გარკვეული სახის მისიები? შეგვიძლია ვთქვათ: თითოეული კომპანია თავისებურად განსაზღვრავს თავის სტრატეგიულ ხედვასა და ფილოსოფიას, ეს დამოკიდებულია საზოგადოებაში არსებულ ღირებულებებზე, ბაზრის განვითარების დონეზე და კომპანიის ამბიციებზე. შეუძლებელია ყველა არსებული მისიის სტრუქტურირება კონკრეტულ სისტემაში. მაგრამ, შესაძლებელია მისიის რამდენიმე დონის განვითარება: ინდივიდუალური სასაქონლო ნიშნის (ბრენდის) დონე და მთელი კომპანიის, საწარმოს ან ორგანიზაციის დონე.

კომპანიის მისიის შემუშავების პროცესი საკმაოდ მარტივია. არ არის საჭირო მას როგორც რაღაც ზებუნებრივ მოპყრობას. მისიის განცხადება უბრალოდ ეფექტური და დადასტურებული ინსტრუმენტია, რომელიც გამოიყენება მენეჯმენტში კომპანიის ძალისხმევისა და რესურსების ფოკუსირებისთვის.

მისიის როლი პრაქტიკაში

ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ თქვენ უნდა გესმოდეთ ორგანიზაციაში მისიის მთავარი მნიშვნელობა: ეს არის „კომპასი“ ბიზნესისთვის, ის ადგენს საწარმოს განვითარების ზოგად ვექტორს; განსაზღვრავს ხასიათს და ძირითადი პრინციპებიბიზნესის კეთება; კარნახობს ორგანიზაციის თანამშრომლებს ქცევის სტანდარტებს და აყალიბებს კორპორატიულ კულტურას; კარგი პიარის ინსტრუმენტია.

იცით თეორია და ეძებთ პრაქტიკულ გამოყენებას?

წარმატებული მისიის ატრიბუტები

ორგანიზაციაში წარმატებული მისიის 6 ძირითადი ელემენტია: ის საუბრობს მყიდველის ცხოვრების გაუმჯობესებაზე, ის აგებულია უნიკალური მახასიათებლებიპროდუქტი, ცალსახა, ადვილად დასამახსოვრებელი, რეალისტური და თავისებურად უნიკალური. შეამოწმეთ ჩვენი საკონტროლო სიით, აქვს თუ არა თქვენი კომპანიის მისიას ზემოთ აღწერილი კომპონენტები:

ნივთის სახელი	საწარმოს მისიის ელემენტის აღწერა
მყიდველზე ზრუნვა	მისია ყოველთვის პასუხობს კითხვას: როგორ აუმჯობესებს თქვენი კომპანია ან თქვენი პროდუქტი მომხმარებლის ცხოვრებას?
უნიკალურობა	მისია ყოველთვის უნიკალურია და არ ჰგავს კონკურენტი კომპანიების განცხადებებს
გაურკვევლობა	მისია ჩამოყალიბებულია საკმაოდ მკაფიოდ და ცალსახად, არ მოითმენს გაურკვევლობას და გაუგებრობას
დასამახსოვრებელი	მისია უნდა იყოს მოკლე და ადვილად დასამახსოვრებელი
რეალიზმი	მისია რეალისტური უნდა იყოს. მისიის შინაარსი უნდა შეესაბამებოდეს იმას, რასაც პროდუქტი აკეთებს და არ იყოს გაზვიადებული
სარგებლობაზე საუბრობს	მისია ყურადღებას ამახვილებს პროდუქტის ძირითად, გამორჩეულ უპირატესობებზე

მისიის განვითარების ეტაპები

მსოფლიო პრაქტიკაში, კომპანიის მისიის განსაზღვრისა და ჩამოყალიბების პროცესი გადის ხუთ თანმიმდევრულ ეტაპს:

• პროდუქტის, სერვისის ან კომპანიის მიმდინარე მისიის ანალიზის მომზადება
• ჩამოწერეთ დეტალური პასუხები კითხვებზე: რას აკეთებს თქვენი კომპანია და ვისთვის? მომხმარებლის რომელ ძირითად საჭიროებებს აკმაყოფილებს თქვენი პროდუქტი? თქვენი პროდუქტის წარმატების ძირითადი ფაქტორები?
• შეამოკლეთ მიღებული პასუხები და დატოვეთ მხოლოდ საკვანძო სიტყვები
• შეაჯამეთ მიღებული ინფორმაცია ერთ წინადადებაში
• შეასრულეთ გადამოწმების ანალიზი ბოლო ვარიანტიმისიის განცხადებები

მზა გადაწყვეტილებები

ჩვენ გვაქვს მზა შაბლონი, რომლითაც შეგიძლიათ მარტივად მიმართოთ თეორიული ცოდნაეს სტატია პრაქტიკაში. თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ნიმუში თქვენი ორგანიზაციის ან პროდუქტის მისიის შესამუშავებლად განყოფილებაში.

ნებისმიერი ორგანიზაცია იქმნება გარკვეული ამოცანების შესასრულებლად. თუ ჩვენ ვსაუბრობთ კომერციულ სტრუქტურაზე, მაშინ მისი მთავარი მიზანია მოგება, თუ საქველმოქმედო ორგანიზაცია, შემდეგ ის იქმნება იმისთვის, რომ დაეხმაროს მათ, ვისაც დაცვა და მეურვეობა სჭირდება. თუმცა, იმისათვის, რომ თანამშრომლებმა და მენეჯმენტმა უფრო ნათლად გაიგონ რას და რატომ აკეთებენ, ამ სტატიაში გეტყვით, რა არის ეს და როგორ სწორად შექმნათ მისია და მიზნები.

ორგანიზაციის მისია და მიზნები არის პროგრამული დებულებები, რომლებსაც ეფუძნება მისი მთელი საქმიანობა. მისია არის ყველაზე ზოგადი აღწერა, თუ რატომ შეიქმნა კომპანია, რა პრობლემის გადასაჭრელად არის შექმნილი. აღსანიშნავია, რომ მოგების მიღება არ შეიძლება იყოს კომპანიის მისია - ის უფრო ფართო უნდა იყოს და აჩვენოს, თუ როგორ შეიძლება იყოს კომპანია საზოგადოებისთვის სასარგებლო. ამაში არანაირი წინააღმდეგობა არ არის, რადგან, ბოლოს და ბოლოს, მხოლოდ გარკვეულწილად სასარგებლო და მოთხოვნილ კომპანიას შეუძლია მოელოდეს, რომ მისი პროდუქცია იყიდება და, შესაბამისად, მიიღებს მოგებას. იმისათვის, რომ უკეთ გავიგოთ რა არის მისია, აქ არის ცნობილი კომპანიების მისიების მაგალითები:

ლუკოილის მისიაა გამოიყენოს ბუნების ენერგია ადამიანების სასარგებლოდ

მაკდონალდსი - უზრუნველყოფს სწრაფ და ხარისხიან მომსახურებას სტანდარტული პროდუქტებით

მაიკროსოფტის მისიაა დაეხმაროს ადამიანებს და ბიზნესს ციფრული ტექნოლოგიების საშუალებით მათი სრული პოტენციალის მიღწევაში.

Walt Disney Studios-ის მისიაა ხალხის გახარება.

ღირს მკაფიო განსხვავება ცნებებს შორის, როგორიცაა ორგანიზაციის მისია და მიზანი. თუ მისია არის ორგანიზაციის არსებობის მიზეზის ყველაზე ზოგადი აღწერა, მაშინ მიზანი არის ამოცანების მკაფიო აღწერა, რომლებიც უნდა შესრულდეს, რათა მისია რეალობად იქცეს. შეიძლება იყოს მოკლე და გრძელვადიანი და ასევე შეიცვალოს მისი საქმიანობის განმავლობაში, ხოლო მისია უცვლელი რჩება კომპანიის საქმიანობის მთელი პერიოდის განმავლობაში. ამრიგად, საწარმოს მისია და მიზნები წარმოადგენს მისი საქმიანობის ერთ მთლიან ფილოსოფიურ ბირთვს - მისია პასუხობს კითხვას "რატომ არის საჭირო ჩვენი კომპანია?" და მიზნები პასუხობს კითხვას "რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ განხორციელდეს მისია და, შესაბამისად, გაამართლოს მისი არსებობა?. მხოლოდ ასეთი ბირთვით განახორციელებს კომპანია თავის საქმიანობას ეფექტურად და მეთოდურად.

მისიისა და მიზნებისთვის გათვალისწინებულია გარკვეული მოთხოვნები:

კომპანიის მისიაა მისი განცხადება საზოგადოების წინაშე, შესაბამისად, ის უნდა იყოს შექმნილი გარე აუდიტორიის - მომხმარებლების, კონკურენტების, მარეგულირებლების მიმართ. მისიამ აუცილებლად უნდა აჩვენოს, რომ კომპანია სასარგებლოა, უფრო მეტიც, აუცილებელია საზოგადოებისთვის.

კომპანიის მიზნები, პირიქით, მიმართულია შინაგანად - თანამშრომლებისკენ და ასახავს მათ რას უნდა მიაღწიოს კომპანიამ მათი დახმარებით მოკლე და გრძელვადიან პერსპექტივაში. ამიტომ, თუ მისია შეიძლება იყოს გარკვეულწილად ბუნდოვანი, მაშინ მიზნები უნდა იყოს რაც შეიძლება მკაფიო და გასაგები - ამ გზით ისინი უფრო ადვილად აღიქვამენ თანამშრომლებს და, შესაბამისად, უფრო სწრაფად და ეფექტურად განხორციელდება.

სამწუხაროდ, კომპანიების უმრავლესობის ლიდერებმა ჯერ ვერ გააცნობიერეს, რომ ორგანიზაციის კარგად დაწერილი მისია და მიზნები დაეხმარება მათ გახადონ თავიანთი მუშაობა უფრო მარტივი და ეფექტური და რაც მთავარია, შედეგზე ორიენტირებული, რის გამოც მხოლოდ ზოგიერთი კომპანია დსთ-ში. ქვეყნებს აქვთ მიზნები და, განსაკუთრებით, მისიები. იმედია, დროთა განმავლობაში ისინი მიხვდებიან, რომ მისია და მიზნები არ არის მხოლოდ ლამაზი სიტყვები, მაგრამ მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი ბიზნესის წარმოებისთვის.

ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია დაეხმარა ჩვენს მკითხველს იმის გაგებაში, თუ რა არის ორგანიზაციის მისია და მიზნები და რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი მისი წარმატებული საქმიანობისთვის. წარმატებებს გისურვებთ თქვენს ბიზნესში!